国际在线辽宁频道消息：无事不扰，有求必应。2021年以来，鞍山市千山区把优化营商环境作为推动全面振兴全方位振兴、实现“十四五”良好开局起步的关键一招，聚焦市场主体关切，顺应群众期盼，全力打造一流市场环境、政务环境。

　　转变观念 跑出项目建设“加速度”

　　“感谢你们解决了我们的后顾之忧，让我们的项目顺利投产。”不久前，鞍山市中元密度板有限公司负责人赶到千山区政府，向发改部门表示感谢。

　　中元密度板有限公司于2020年3月投资3亿元，新建了年产18万立方米颗粒刨花板项目。项目即将竣工时，企业发现现有用电量难以满足新项目生产线生产要求，而实施电力增容改造需要花费一千多万元。当时企业已将全部流动资金投入新项目建设，无力负担电力线路改造费用，面对即将投产的项目，企业负责人心急如焚。

　　了解到企业的困难后，千山区第一时间组成工作专班，协调国网电力鞍山分公司与中元密度板有限公司进行面对面协商解决电力供应不足的问题。最终，由千山区政府出资1200万元，兴建了从东汤变电所至企业的供电线路，在发改部门的积极协调下，企业困难得以解决。

千山区坚持“项目为王” 供图 千山区委宣传部

　　千山区将开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动作为落实全市营商环境建设大会精神的具体行动，坚持“项目为王”，重大项目建立起以区级领导牵头的工作专班。

　　2020年以来，矿山耐磨新材料、鞍骏机械轨道交通等超亿元项目实现当年开工、当年投产、当年升规。千山区在坚持“四大班子”主要负责同志、区委常委挂点包保规模以上企业的基础上，派出502名信息员对接企业2769家，推动惠企政策直达企业，打通政策兑现最后一公里，实现政府和企业的双赢。

　　对标一流 推进政务服务“一网通办”

　　聚焦破解企业和群众办事的痛点、堵点、难点，千山区打出了优化营商环境改革的“组合拳”，扎实推进政务服务“一网通办”。行政许可、行政确认、行政奖励、行政给付、行政裁决、其他权利和公共服务等服务事项873项的网上可办理率达100%，“零跑动”政务服务事项比率达到89.1%，“互联网+政务服务”，让服务24小时不打烊。

企业、群众提交一次材料就能办成事 供图 千山区委宣传部

　　千山区还先后与浙江台州黄岩区、南京市浦口区建立对口合作关系，对标一流标准和先进水平，制定了大厅运行规范、大厅值班长工作制度、“好差评”制度、工作人员服务规范、文明用语规范、巡查考核办法等一系列制度机制。

　　窗口工作人员统一着装，亮牌上岗，主动热情、严格按照办事指南为企业和群众提供窗口服务，以硬核举措全面提升政务服务水平。

　　马上就办 用“小服务”体现“大支持”

　　千山区坚持把企业的事、群众的事当作自己的事来办，用“小服务”体现“大支持”，让企业、群众切实感受到营商环境的不断优化。

　　为了让企业群众少跑腿、信息数据多跑路，千山区扎实推进“一件事、一次办”改革，开展“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”的套餐式服务，精简材料、优化流程、数据共享，组织发改、住建、自然资源等部门梳理了工程建设类项目审批流程图、各级审批事项清单，对106项重点审批服务事项逐类进行审批要素整合，将审批时限大幅压缩。

　　依托区镇村三级党群服务中心，千山区组建“帮办代办”服务团队，企业群众有需求，随叫随到、现场辅导、精准解答、全程服务，大量行政审批事项只提交一次材料，就能让企业、群众办成事。不久前，红马实业为感谢千山区大屯镇政府解决道路交通问题，还特意送来锦旗。

红马实业公司为感谢千山区大屯镇政府解决道路交通问题特意送来锦旗 供图 千山区委宣传部

　　据统计，仅1月-5月，鞍山市千山区就新增市场主体280个，行政服务效能全面提速，营商环境日新月异。（文 潘德金 王兰）