为进一步贯彻“以客户为中心”的经营战略,履行“为民服务解难题”宗旨,优化企业账户服务工作,中国进出口银行辽宁省分行持续开展账户“五预”模式,提升了账户业务的办理效率,惠及各类企业主体。
账户“五预”模式可以实现账户开立、变更、撤销以及网银相关业务一次性办结。账户“五预”模式,即通过申请预约、证照预审、系统预核、资料预填、时间预定,将传递申请、资料预审等开户环节前置,通过微信、邮箱及电话等电子预约方式,使得客户关于账户开立、变更、撤销的需求均能够得到快速响应,从而提高账户业务办理效率,提升客户服务体验。
中国进出口银行网上银行系统具备开户、变更、销户预填单功能,客户也可以选择通过网上银行系统进行开户、变更、销户预申请,预约办理账户相关业务,依托网银平台,账务业务办理的便捷程度得到进一步提升。
未来分行将会继续以客户需求为导向,持续优化账户业务办理流程,提升账户服务水平,为客户提供更为便捷、高效、安全的账户服务。(文 吕靖忠)
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