近日，中意人寿辽宁省分公司2026年度客户服务节“一心医意·要心动 不要心痛”健康脱口秀活动在沈阳举办。本次活动以健康科普场景为载体，同步嵌入金融消费者权益保护教育宣传，用寓教于乐的方式向近300名到场客户传递保险金融常识，探索消保宣传轻量化、场景化新路径。
活动现场 供图 中意人寿
活动以创意扫码互动拉开序幕，到场嘉宾填写的健康心愿化作光点汇聚成动态心脏图形，活动主视觉随心跳节律同步呈现，快速拉满现场氛围。活动打破“健康科普与消保宣传相互独立”的传统模式，将消费者权益保护、理性投保原则、防范金融诈骗等消保知识点，巧妙结合健康风险话题与脱口秀内容自然输出，让观众在收获护心干货的同时，轻松掌握实用的金融消费技能。
中意人寿辽宁省分公司总经理肖冰洁以脱口秀式致辞破冰，并把金融教育嵌进场景：“心脏要兜底，钱袋子也要兜底——保单看保障，别只看收益。”她介绍，中意人寿辽宁省分公司将消保宣传与客服节联动，把个人信息保护、识别“代理退保”等提示融进互动环节。
活动嘉宾汪洋讲了“要心动不要心痛”健康段子，还同步穿插消保小贴士：警惕“保本高息”话术、通过官方渠道核实理赔信息、老年客户谨防电信诈骗，把风险防范讲成生活提醒。
本次消保宣传与客服节活动的融合，既丰富了客户服务的内涵，也拓宽了金融教育的落地场景。未来，中意人寿辽宁省分公司将持续创新消保宣传形式，把金融知识送到更多客户身边，切实守护消费者合法权益。（文 王君）
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