辽阳市烟草专卖局(公司)“三步”策略引领质量管理跃升新高度
2024-04-07 16:55:07来源:中央广电总台国际在线编辑:王巍责编:尹红燕

  为持续增强企业发展活力,以高效能管理赋能发展,近期,辽阳市烟草专卖局(公司)围绕系统化流程管理和应用,通过“三步”策略引领质量管理跃升新高度。

  流程内审:精准纠偏,持续完善。辽阳市烟草专卖局(公司)在坚守质量管理基本原则的基础上,注重创新和持续发力,通过建立审核评价改进机制,确保质量标准应用阶段的各项任务顺利完成。以流程内审为抓手,对现行体系编制的规范性和试运行期间的有效性进行全面审查,及时纠偏校正,发现并解决各种管理问题。经过补充和完善,制定了64个制度文本和62个标准化文件,进一步提升了企业的运营支撑保障能力。

  流程成熟度评价:诊断现状,明晰方向。为深入了解企业流程的运行状态,辽阳市烟草专卖局(公司)组织开展流程现状评价,并制定了“五维四阶”成熟度评价模型。从流程设计、操作者能力、流程测评、资源保障和管控能力五个维度入手,评价流程与企业目标的契合度。评价结果反映出企业流程运行良好,能够有效支持目标绩效的实现,并为企业的全面运营管理提供了有效的方法。

  管理诊断与改善:深化应用,激发活力。辽阳市烟草专卖局(公司)坚持目标导向、问题导向、结果导向,应用“对追达创”的管理思维深入开展管理诊断。在此基础上不断拓展流程应用的外延,依托诊断问题,从效益、质量和效率三个方面梳理54项精益改善点,并依托质量管理系统建立起一套综合集成改善体系,深化了管理赋能工程的应用效果,以精益管理保持企业高质量发展的持久活力。

  今后,辽阳市烟草专卖局(公司)将不断完善和优化管理流程,持续推进质量管理标准建设,为企业现代化建设和高质量发展夯实管理保障。(文 付海思)

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