国际在线辽宁频道消息:兜里揣着小卡片,没事就背背外语单词——这种上世纪80年代才会出现的场景,如今在鞍山汤岗子派出所的民警身上时有出现。
原来,鞍山汤岗子温泉近些年吸引了大批外国游客,为了给游客提供周到的服务,会外语就成了民警必备的技能。
民警的外语水平受到外国友人的称赞 供图 汤岗子派出所
据介绍,辽宁鞍山汤岗子温泉疗养院每年都有大批游客前来疗养,而外国游客每年能有近千人,其中俄罗斯游客占绝大多数。由于环境陌生、语言不通,很多外国人生活上很不方便。虽然政府有关部门、公安部门、疗养院等制作了双语指示牌,但还是没有显现出“周到服务”的内涵。
汤岗子派出所所长王宇彬介绍,在实际工作中,派出所民警与外国人打交道相对多一些,所以所里倡议大家学外语,没想到全所民警一致同意,并且还集思广益地想办法、出主意。派出所从鞍山师范学院请来了专业的俄语老师,不定期到派出所教民警外语。所里还制作了带有外语单词的小册子、卡片,每个民警人手一份,便于平时练习。
俄语老师给警察上外语课 供图 汤岗子派出所
在学习过程中,民警先从普通的生活问候语学起,如“您好”、“谢谢”、“早晨好”、“晚上好”等等,接着学习日常用语,如“我是警察”、“欢迎来到鞍山”、“请出示您的护照”等等,还有一些求助用语,如“住宅区在哪”、“去温泉怎么走”、“哪里有游乐场所”等等。目前,多数民警都能回答一些简单问题,学得好的民警已经能够和外国人简单对话了。
据悉,汤岗子派出所被评为“枫桥式公安派出所”,还被公安部命名为“一级公安派出所”,所内共有民警20人,其中先后有9人立功受奖,1人荣获“全国优秀人民警察”和全国“人民满意的公务员”称号。
目前,汤岗子派出所辖区内规模以上企业由原来的3家上升至6家;税收从原来的3亿元变成了10亿元以上,目前还有5家企业有意向来汤岗子派出所辖区内发展。此外,汤岗子派出所辖区内居民人数由1.8万人上升到了3.2万人。能够获得这些成绩,汤岗子派出所的民警们付出了很大努力。(文 张士龙 王兰)