沈铁精准服务学生旅客 让返校旅途更顺畅
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-08-27 17:11:41

  连日来,随着各大院校陆续迎来开学季,大量学生旅客乘坐火车返校。中国铁路沈阳局集团有限公司提前了解各大院校开学时间,有针对性地做好运力安排,强化运输组织,提供周到服务,助力学生旅客安全顺利返校。

  沈阳局集团公司组织管内各单位积极对接辖区各大院校,详细掌握各地区院校开学时间,根据运输需求实际,精准实施“一日一图”,梯次灵活投放运力,同时,密切关注学生客流动态,根据学生票预售情况,在客流高峰时段适时采取重联动车组、加开临客列车、加挂车厢等措施,提升重点区段运力,动态满足学生旅客乘车需求。

  为保障学生旅客便捷出行、顺利出行,沈阳局集团公司组织各站段加大学生资质在线核验宣传力度,强化客流组织、安检查危,不断改善学生旅客出行体验。沈阳站利用车站官方微博、官方抖音平台对学生旅客乘车注意事项、学生票购票规定、学生票进站检票流程等进行广泛宣传,便于学生旅客及时了解相关乘车信息。长春站在闸机口、售票厅和候车室等旅客密度较大处所,组织管理人员和日勤人员在关键岗位帮班,增派青年志愿者提供现场问询、协助引导等志愿服务。大连站加大对站台乘降组织的盯控力度,突出对学生旅客携带行李箱上下楼梯的盯控,强化站车交接工作和应急通道管理,做好应急通道大门的检查,确保学生旅客进出站顺畅。

  旅途中,沈阳、长春、大连客运段结合实际,组织列车乘务人员严格落实作业标准,加强对车门、车厢连接处等关键部位的检查巡视,备齐备足防暑应急药品,确保学生旅客运输安全。(文 李季春 尹晨曦 高亚舟 崔东日)

编辑:张琪
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