1月21日,国网锦州供电公司与北镇市文旅局工作人员详细了解当前北镇重点旅游景区的用电需求,为各旅游景点用电提供专业的指导意见,以实际行动为家乡文旅事业发展贡献力量。
近来,东北旅游热度较高,随着北镇文旅局喊出“锦州年最东北、北镇情福地美”的口号,各地旅客纷至沓来。锦州供电公司紧盯“为民办实事”的工作任务,按照重大活动电力保障工作原则,构建“纵向贯通、横向联通”的工作布局,压实压紧各级责任,推动深化网格服务。
为保证重点景区电网运行安全和提供可靠用电,锦州供电公司提前介入,组织工作人员对文旅热点包括青岩寺、医巫闾山、大芦花、北镇庙等重点景区全方位开展“客户侧”用电保障,协助客户消除用电隐患。工作人员通过详细了解用户用电负荷、用电需求及存在的问题,收集用户对供电服务、供电质量等方面的意见和建议,与景区工作人员畅通24小时服务渠道,落实应急保电人员、物资、车辆及各项准备工作,确保在突发情况下能够迅速反应、快速应对。同时,锦州供电公司对车站、酒店的配电室、备用电源、应急照明等设备进行全面排查,保障游客能够体验到稳定、安全的电力服务。
截至目前,锦州供电公司已走访排查北镇地区4家重点景区、5家大型宾馆,力争以设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的工作目标助力当地旅游产业高质量发展。(文 赵颖红 房圆)