近日，大连市普兰店区铁西街道刚启用的“枫桥驿站”接到了第一个求助“订单”。张某和李女士原是一对情侣，分手后双方因恋爱期间的经济问题未达成一致而产生纠纷，李女士屡遭张某恐吓，向铁西街道“枫桥驿站”求助。

　　工作人员收到“订单”后迅速响应，发挥多元化调解优势，联动司法所、派出所及心理咨询师启动调解。在调解员的耐心引导下，最终二人达成调解协议，一场纠纷得以化解。

　　“枫桥驿站”是铁西街道为密切党群关系、提升基层社会治理效能，于今年11月初正式启用的集法律宣传、咨询、调解、公证和心理辅导于一体的综合服务平台。“枫桥驿站”拥有一支由法律明白人、网格员、“大嫂队长”、人民调解员以及法官、检察官、社区民警、律师等20余人组成的高素质、多技能的专业团队。平台将“家和邻里亲”“三官一律一司进社区”“法治超市”“四所一庭”“评理说事点”等资源整合，充分发挥共治共享作用，为辖区百姓、企业、学校提供民间借贷债务纠纷咨询、土地纠纷调解、员工关系调解、公司合同纠纷、法律咨询等10余项服务。

　　“枫桥驿站”安排专人全天候负责接待百姓，推行订单式服务，实现从“供给主导”到“需求引领”的跨越。居民可根据自身需求选择服务，工作人员针对居民实际诉求对接团队中相关司法力量，确保每一项服务都精准到位，每一份需求都能得到有效响应。

　　下一步，铁西街道“枫桥驿站”将继续深化服务内涵，拓宽服务领域，不断创新服务模式，以更加扎实的脚步迈向高质量发展的新征程，用实际行动践行“枫桥经验”，推动基层社会治理取得扎实成效。（文 杨连兰）