8月12日,中兴商业5层的退税服务台前,中英文对照的“离境即时退流程”提示牌格外醒目。“境外旅客持护照和购物单据,不到5分钟就能办结,全程高效顺畅。”中兴商业运营部集团购买中心主管刘冬羽介绍,境外旅客普遍点赞这项服务,认为“购物既实惠又快捷”。
中兴商业退税服务台前摆放着“离境即时退流程”提示牌 摄影 黄非
从“离境前退税”到“即买即退”,看似简单的服务升级,实则是激活入境消费的关键一跃。这项离境退税政策的优化举措,让境外旅客在购物环节就能拿到退税款,不仅大幅降低了消费决策门槛,更推动退税金回流消费市场——不少境外旅客拿到退税款后,转身又加入了“买买买”的行列,形成消费闭环的正向循环。
截至8月6日,沈阳市离境退税新政策实施满百天,效果在数据中清晰可见:离境退税商店从34家增加至138家,开单数量同比增长146%,退税商店销售额同比增长142%,覆盖主要商圈、景区周边等热门购物区域,让境外旅客切实感受到政策带来的便利。数字背后,是境外旅客对沈阳消费环境的认可,更是这座城市在提升国际化服务水平上的扎实脚步。
政策落地,离不开精准的服务支撑。沈阳市税务局建立起“一区一辅导员、一户一档案”的网格化服务制度,形成“宣传推广-精准辅导-全流程服务”的闭环工作体系。各区税务局指定专人担任网格辅导员,开展“一对一”上门宣传辅导,详细讲解离境退税政策、商店备案流程、系统安装使用和旅客退税操作步骤等事项,全力打造便捷高效的离境退税服务体系,让“便利购”的体验渗透到入境消费的每一个环节。
“越来越国际化的沈阳正吸引着更多游客到来,政策的利好让商场对境外旅客的吸引力进一步提升。”中兴商业财务部部长兼党支部书记白玉表示,境外旅客在中兴商业600余个符合退税条件的品牌中选购商品,可享受一站式集中退付服务,无需逐品牌办理,“商场定位与境外游客需求高度契合,再叠加政策红利,正持续为实体商业注入动能。”
打通入境消费“最后一公里”,举措背后是沈阳建设东北亚国际化中心城市的战略定力。沈阳锚定“国际沈”升级目标,持续以“外事 +”思维优化开放环境,从“沈阳游”到“沈阳购”的体验升级,让“听劝沈阳”以更顺滑的国际化服务吸引着全球目光。
沈阳正以离境退税服务为支点,撬动入境消费市场的无限潜力,在“购”的便利中,让世界看见一个更加开放、更有活力的沈阳。(文 黄非)
附:辽宁离境退税指南(不含大连)
一、什么是离境退税
离境退税指满足条件的旅客在离境口岸离境时,对其在退税商店购买的退税物品退还增值税的政策。
二、成为离境退税商店需满足的条件
符合以下条件的企业,经主管税务机关备案后即可成为退税商店:
(一)具有增值税一般纳税人资格;
(二)纳税信用级别为A级、B级或M级;
(三)同意安装、使用离境退税管理系统,并保证系统应当具备的运行条件,能够及时、准确地向主管税务机关报送相关信息;
(四)同意单独设置退税物品销售明细账,并准确核算。
三、离境退税办理流程
(一)退税商店内购物
在带有“TAX FREE”标识的退税商店内购物后,出示身份证件,店员为您开具增值税发票和退税申请单。
(二)离境口岸海关核验与盖章
在离境口岸海关柜台,出示身份证件、退税商品、增值税发票和退税申请单,由海关人员核验并在退税申请单上盖章。
(三)投递至离境口岸退税柜台专用信箱
在离境口岸退税柜台,使用手机扫描柜台上二维码登记身份证件、增值税发票、海关核验盖章后的退税申请单、银行卡信息,或将上述材料拍照后编辑邮件发送至taxrefund@yunupay.com后,投递至退税柜台专用信箱中,完成退税。
四、即买即退基本条件
(一)满足离境退税基本条件。
(二)同一旅客同一日在同一退税商店购买的退税物品金额累计不超过22万元人民币。
(三)本人持有可操作预授权担保的信用卡。
(四)在退税申请单开具之日起25天内,自沈阳桃仙国际机场口岸离境。
五、即买即退办理流程
(一)即买即退商店内购物
在即买即退商店内购物后,出示身份证件,店员为您开具增值税发票和退税申请单。
(二)扫码申请即买即退
使用手机扫描即买即退商店内“即时退”程序二维码,登记身份证件、增值税发票、退税申请单和可操作预授权担保的信用卡,现场申领预付金。
(三)离境口岸海关核验与盖章
在沈阳桃仙国际机场离境口岸海关柜台,出示身份证件、退税商品、增值税发票和退税申请单,由海关人员核验并在退税申请单上盖章。
(四)投递至离境口岸退税柜台专用信箱
将增值税发票、海关核验盖章后的退税申请单投递至退税柜台专用信箱中,完成退税。