“造雪机运行更平稳，缆车故障显著减少，今年雪季的用电安全，全靠供电公司主动上门帮我们巡检设备。”2025年12月31日，辽阳弓长岭温泉滑雪场总经理田明爽称赞国网辽阳供电公司的暖心服务。

工作人员在室外作业 供图 国网辽宁电力

　　弓长岭温泉滑雪场，作为辽宁省起步最早、规模领先的滑雪场，占地面积达100公顷，是国家AAA级旅游景区。凭借得天独厚的自然条件与持续的投入升级，景区年接待游客超30万人次，各类专业滑雪赛事与休闲活动在此频繁举办。自12月6日雪季正式启幕以来，这里更成为市民游客、资深雪友争相打卡的冰雪胜地。

工作人员在室外作业 供图 国网辽宁电力

　　为全力保障冰雪旅游旺季用电安全，国网辽阳供电公司紧扣地方冰雪旅游、温泉康养等特色产业发展需求，主动靠前提供个性化供电服务。早在雪场开放前，公司便组建专业技术团队，对雪场受电设备开展“拉网式”全面检查，重点完成配电箱绝缘防护等关键系统的隐患排查，确保问题早发现、早处置。检查现场，工作人员同步出具《用电检查结果通知书》，精准指导雪场完成整改优化，以可靠电力保障与主动服务意识，为地方文旅产业注入强劲动能，推动“冰雪热度”加速转化为经济发展“加速度”，为辽阳文旅高质量发展保驾护航。

工作人员在室外作业 供图 国网辽宁电力

　　针对滑雪场雪道照明、缆车运行等核心设施的用电需求，供电公司量身定制差异化保电方案，建立高效应急联络机制，确保用电诉求第一时间响应处置。通过实时动态监测负荷变化，提供全天候不间断电力保障，让游客尽情畅享冰雪乐趣，全无后顾之忧。

　　值得一提的是，供电公司创新应用营销“了然”系统，为滑雪场打造全方位智能供电服务新体验。依托“重点客户监测”及“日电量监测”功能模块，实时监测客户用电信息，精准捕捉电量电费动态，明晰用电负荷变化趋势，助力供电服务团队能够及时预判潜在问题、快速响应客户需求，实现了从“被动抢修”到“主动保障”的转变，让用电更安心、服务更贴心，进一步提升了游客的冰雪度假体验。（文 王鑫浩）