“我今年78岁，体弱多病，儿女又不在身边，政府能提供什么帮助？”“我们已将您的信息录入智慧养老信息平台，按照《政府购买居家养老服务实施办法》，由专业养老服务公司提供生活照料、家政服务、医疗康复等服务。”这是7月16日营口市政协召开的“推进居家、社区养老服务和设施建设”专题协商会上，民政部门负责同志与网民互动的一幕。

　　这是营口市政协首次采用“直播协商”模式，召开“推进居家、社区养老服务和设施建设”专题协商会。会议室内，政协委员与政府相关部门“面对面”协商；互联网上，众多网民与政府相关部门工作人员“屏对屏”交流。

　　有事好商量，群众的事情由群众商量。“开门协商”让广大群众足不出户“走进”政协会议室，同政府部门工作人员协商交流。

　　网民留言说：“能参与‘直播协商’活动，向市政府表达养老心愿，过去想都不敢想。”“直播为老百姓关注、参与政事提供了机会，视频连线拉近了政府与群众的距离。”

　　“网络直播、互动参与专题协商会，汇集了更多来自基层和群众的声音，提出的意见和建议更接地气，更具有可操作性，便于政府改进工作，体现了政协的温度和责任担当。”参加专题协商的营口市政府领导说。

　　协商会现场，刘哲铭委员提出，有效利用社区闲置场所，通过购置、置换、租赁等方式推进居家和社区养老服务设施建设；赵宇扬委员认为，应尽快健全完善从业人才培养培训等专项规划，做好人才队伍培养培训和建设工作；宋丹丹委员建言，适时出台家庭护理假制度，明确子女照顾患病住院、失能失智、临终老年人，用人单位应给予相应的护理假，护理期间的工资、津贴、补贴不予扣减……

　　委员们的建议引起共鸣。“政府应加大对社区的养老设施投入，特别是为社区配置室内活动场地，满足老年人对文化娱乐活动的需求。”三楼社区党委书记在视频连线中说。

　　“社区卫生服务机构应完善健康档案，定期为老年人体检，开通养老服务电话，开展社区助餐服务，最大限度地方便空巢老人生活。”参与视频连线的群众代表说。许多网民进一步提出，老年人大多患有多种疾病，平时到大医院看病很麻烦，希望社区医疗机构提供方便；很多社区工作者多年从事家庭养老护理工作，但没有经过资格认定，怎样才能获得养老护理资格认定证书……

　　“我们将依托社区服务和信息网络平台，健全完善社区老年人健康档案，有效推进家庭医生签约服务，着力建设社区养老陪护中心和社区养老医疗护理站，为老年人提供连续性的健康管理和医疗服务。”“我们拟开发低偿服务模式，为老年人提供性价比更高的生活照料、家政服务、精神慰藉、医疗康复等全方位居家养老服务。”民政、住建、卫健等部门负责人纷纷表态。

　　“‘直播协商’更加开放，能更准确、及时地反映社情民意，体现政协协商民主的真谛。我们会用足用好这一创新平台，继续围绕党政工作重点、群众关注热点、社会反映焦点强化民主协商，努力奉献更多有见地、有温度、接地气的建言成果。”营口市政协主要领导说。（记者 高汉雷）