40年前,深圳特区应势而生。短短40年间,从一个落后的小渔村,一跃成为世界级大都市,深圳速度惊艳世界,成为城市发展上的一个奇迹。
伴随着深圳激烈崛起,从通信到互联网,从金融到智能制造,一批极具活力的世界级企业在这里诞生、发展、壮大:华为、腾讯、平安、中集、万科、招行、大疆、富士康等,可谓群星闪耀。
如今,深圳的科技创新大潮还在不断喷涌翻腾,浩浩汤汤向前。今天的深圳,每年涌入超40万人,每年创造超2.6万亿GDP,平均每平方公里有5.6家国家级高新技术企业,平均每天有51件发明专利获得授权……
回溯这一切的源头是“改革开放”四个字,而改革开放的滥觞之地是蛇口。
与深圳特区同行共进
1979年7月8日,蛇口轰然响起填海建港的开山炮,它犹如一声惊蛰的春雷,唤醒了沉睡的东方巨人。中国第一个对外开放型工业园区--招商局蛇口工业区正式破土动工。
无数日后引领行业潮流的世界级企业发轫于此:新中国第一家由企业创办的股份制保险公司--平安、新中国第一家由企业法人创立的股份制商业银行--招商、全球最大的集装箱制造企业--中集集团、世界通信电子巨擘--华为,等等。
在这当中,平安产险作为平安集团的起点,见证参与了深圳从中国走向世界的崛起奇迹。
1988年5月,刚刚诞生的平安产险只有13个人、几张办公桌以及5000万注册资金。从蛇口出发,平安产险乘着改革开放的春风,实现了快速崛起。尤其是过去十年,平安产险保费收入、总客户数的复合增长率分别超过25%、20%,旗下43家分公司及2700余家支公司遍布全国。
可以说,平安产险就是深圳崛起奇迹的一个缩影。在这奇迹背后离不开蛇口创新基因的驱动,也离不开平安产险始终呼应时代需求。
在很长一段时期里,国内保险市场都处于垄断经营。而蛇口模式的迅猛发展又催生了大量外资企业的保险需求。正是在这样的时代背景下,平安产险作为探索建立市场竞争机制的改革先锋,应运而生。
32年间,伴随着特区沧桑巨变,平安产险一路同行共进,开发经营的产品超过1000种,保障范围涵盖了车险、企财险、工程险、农业保险等,为个人、家庭、企业提供全方位保险保障服务,在建设社会风险管理和保障体系,推动实体经济发展,支持技术创新等方面切实发挥着“保险姓保”的职能。
其中,为呼应特区攀登技术创新高地,平安产险积极进行产品创新,推出首台(套)保险,帮助创新企业转嫁和锁定产品设计以及制造缺陷导致的修复成本,消除企业后顾之忧,助力创新企业打开市场。数据显示,2015年至今,平安产险共计承保14大领域超700个首台(套)项目,其中包括交付马来西亚的“电动机车组”等出口海外的高精尖创新项目,为我国先进装备走出去保驾护航。
这样的案例比比皆是。为响应“一带一路”战略,平安产险推出了涵盖企财险、工程险、企业并购险、境外人员意外伤害险等一揽子保险服务。数据显示,截至目前,平安产险在全球七大洲100余个国家和地区承保工程险项目超1000个。
创新驱动的先行示范
从企业战略层面的变化,可以更加清晰观察到,平安产险将自身发展深刻嵌入深圳特区崛起的历程中,保持与时代发展同频共振,与特区共生共荣。
站在新的历史刻度上,如果说四十年前,深圳是中国改革开放的一个试验田。那么四十年后,深圳作为新时代中国改革开放的最前沿,将成为建设中国特色社会主义的先行示范。
在实现从“深圳速度”到“深圳质量”的历史跨越中,科技创新将成为至关重要的驱动力。因势而变,平安产险确立“金融+科技”战略,持续推动从“传统产险公司”到“科技型产险公司”转变。
过去十年间,平安产险持续加大科技研发投入,并在2016年自建科技中心,设立大数据团队和人工智能团队,加速布局前沿科技。截至目前,平安产险累计申请专利数1114件,部分技术还获得国际大奖,比如人工智能单证识别技术就在ICDAR国际票据扫描文件文字识别和信息提取大赛中获得世界第一。
凭借独具竞争力的科技创新以及可持续的业务增长,平安产险荣获2019年度“深圳市市长质量奖”经济类奖项,这是对平安产险坚持科技创新的最好注脚。
在深圳特区四十周年之际,以科技创新为突破口,平安产险启动全面数据化转型,加速向“科技产险”“数据产险”“生态产险”进化,成为引领产险行业变革的先行示范。
基于“数据驱动”维度回溯,平安产险先后经历了四个发展阶段:1.0系统化时代,做信息化;2.0集中化时代,推动数据后台与服务器集中;3.0数据化时代,搭建内部新一代系统,逐步移动化和数据化;现在的4.0智能化时代,构建智慧大脑,开启全面数据化转型。
在4.0时代,平安产险以客户为中心,以智慧大脑为平台,推动端到端的业务赋能,即通过科技创新赋能全业务的价值链,实现智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能经营,最终实现经营管理的先知、先觉、先行,更加灵活地呼应时代发展变化、客户需求变化。例如,智慧营销,打造了客户平台“平安好车主”,为广大车主提供一站式极致车服务,目前注册用户已经超过一亿;智能作业,整合前中后台资源,上线“平安好帮手”,通过提供个性化的线上服务,满足不同业务人员的需求。
脱贫攻坚的先行示范
2020年是具有里程碑意义的一年,它不只是深圳特区成立四十周年,还是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年。
四十年来,深圳经济特区高速发展,享受到了改革带来的巨大红利。饮水思源,深圳秉承“先富带动后富”的初心和使命,在全面小康最后一公里路上,以先行示范标准助力打赢脱贫攻坚战。
作为深圳质量的代表企业,平安产险紧随深圳先行示范步伐,用爱心和责任回馈桑梓,书写深圳情怀。在平安集团“三村工程” 统一规划下,平安产险充分发挥保险保障和科技赋能双重优势,打造了全国首个以保险创新撬动贫困地区产业发展的“平安扶贫保”模式,推动实现一个企业引领一个产业,一个产业致富一方百姓的目标,成功探索出了一条“造血式”产业扶贫的新路子。截至目前,“平安扶贫保”已在全国14个省份复制推广,累计带动扶贫贷款7.34亿元,惠及贫困户6.6万人。
2020年,平安产险响应党中央、国务院号召,聚焦深度贫困区持续加大帮扶力度,在“三区三州”地区先后落地9个产业扶贫项目,累计带动产业扶贫贷款1.37亿元,惠及建档立卡贫困户超1960户,预计年户均增收约3000元。
同时,在原“防贫惠农保”产品基础上,平安产险创新打造了业内首款一揽子指数型保险产品“民生保”,旨在解决后扶贫时期易返贫致贫等问题,确保全面小康路上一个不能少,是一次对脱贫摘帽后扶贫保险发展思路的积极探索。
四十载惊涛拍岸,九万里风鹏正举。从40年前的“经济特区”到新时代“社会主义先行示范区”,深圳将在创新大潮中乘风破浪,书写更大的奇迹。在这个过程中,与深圳一路同行的平安产险将延续改革创新的基因,勇立时代潮头,以科技创新为引领,深化推动数据化转型,助推深圳先行示范区建设。
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