国际在线辽宁频道消息：今年以来，辽宁省凤城市公安局深入贯彻落实上级部署要求，聚焦营商环境，以群众服务满意为第一追求，强化服务措施，提高服务质量，不断拓宽服务领域，着力打造最优营商环境。

  提高思想认识，强化使命担当。近期，凤城市公安局党委高度重视营商环境建设工作，要求全体民警辅警提高政治站位，充分认识优化营商环境的重大意义，将优化营商环境与“坚持政治建警、全面从严治警”教育整顿相结合，认真落实省委书记张国清提出的“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商建设指示精神，将营商意识融入血脉、植入灵魂，突出为经济发展服务，充分发挥公安机关在营商建设中的突出作用。以“万名民警联万企”活动为载体，将“爱企月”延伸为“爱企年”。截至目前，凤城市公安局共走访企业1600多家次，化解涉企纠纷40余起，侦破涉企案件9起，涉企案件同比下降80%，为企业办实事80余件，收到感谢信20余封、锦旗12面。

  加强业务培训，树立良好形象。市局营商办传达辽宁省委、省厅、丹东市局主要领导关于加强营商环境建设的指示要求，同时对万名民警包万企手册填写标准进行培训。市局社区警务大队讲解户政业务，规范窗口服务民警的接待行为，完备首问接待制、首问负责制度。市局督察大队讲解窗口服务方面问题，进一步提升民警的接待意识。市局交警大队、社区警务大队讲解窗口服务方面的业务知识，让接待民警有的放矢地去解答群众的问题。通过培训，民警队伍进一步规范了服务标准，窗口内外统一规范，言行举止热情文明，服务管理精细高效，落实好首警接待、首问负责、一次告知、限时办结等要求，做到微笑服务、热情服务，树立起亲民爱民的良好形象。

  创新服务举措，提升服务质效。凤城市公安局现有23个派出所户籍窗口和外事、交管2个服务大厅。市局紧紧抓住人民群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，认真落实“放管服”各项政策规定。9月11日，通远堡派出所综合窗口交管业务开通，作为凤城市公安局“放管改革”的新举措，不仅为7个镇14万人口提供了“就近办”、“一窗办”的便利服务，也丰富“枫桥式”派出所基础建设的内容，通过延伸交管业务服务的触角，打造出优化营商环境和行政审批工作的新亮点。接下来，还将有5个派出所户籍窗口陆续开展综合业务。

       同时，凤城市局还积极开展网上服务。今年以来，市局运用“互联网+政务服务”办理户籍业务950件，依托“丹东警事”网上办理相关户籍业务195件。一位办理业务的市民表示，过去办事是“跑断腿”，现在是“点鼠标”；以前是“望眼欲穿”，现在是“立等可取”。（文 张颖）