国际在线辽宁频道消息:12月23日,在盘锦兴隆台公安分局惠宾派出所综合服务大厅,民警正引导前来办理业务的市民在相关窗口排队。民警王鸿燕说,“3.0版警务综合服务窗口”升级进驻惠宾派出所一个多月来,日均办结各类业务200余件,随着时间推移,这个数字还会增长。
惠宾派出所“3.0版警务综合服务窗口”是全国率先、全省首家派出所“一站式”警务服务窗口,是盘锦市公安局重点打造的民生工程,也是省公安厅力推的“3.0版警务综合服务窗口”示范点。未来,盘锦市辖区规模较大的基层派出所都将设置“3.0版警务综合服务窗口”。
民警王鸿燕用一句话简单解释了“3.0版警务综合服务窗口”的定义:目前的公安派出所警务服务窗口为2.0版,仅能受理户口、身份证、居住证申办和补换领业务。3.0版在此基础上,通过业务权力下放、业务程序简化和环境改造、智能化设备升级,实现了基层派出所可受理与市民生活息息相关的各类警务服务业务,还能为市民提供全天运转、全年无休的“管家式”“一站式”警务服务。
盘锦市公安局将23项公安审批服务事项统一下放到惠宾派出所“3.0版警务综合服务窗口”,除了给予其户籍、治安、保安、出入境、犬类管理等行政审批职能外,还协调车辆管理所特别设置了惠宾车管分所,设立开通了交管业务窗口,可为市民办理小型乘用车注册、变更、抵押、注销登记和申领临时号牌、免检合格标志、违章处罚等业务。
在惠宾派出所综合服务大厅,各类公安自助服务终端机一应俱全,并详细设置了自助引导内容。一些简单的公安业务,市民可以在自助服务终端机自行操作完成,省时、省力。同时,“3.0版警务综合服务窗口”还将公安警务服务与街道政务服务相结合,建成了全市首个警民综合服务点——惠宾警民服务之家。
蓝色康桥小区居民李女士不到十分钟就办完了身份证补换领业务,对警务业务效率的提升算是深有体会。“确实方便多了,涉及咱老百姓的事儿,在派出所就能办。这个经验值得推广,让全盘锦市的人都受益。”李女士说。
惠宾派出所所长韩秋则说,“3.0版警务综合服务窗口”进驻惠宾派出所,使得惠宾辖区内的7万市民在居住地就能办理上述各类警务服务事项,而这个模式在全市基层派出所普及,实现“全市人民在家门口享受更便捷的警务服务”,只是时间问题。(文 王巍)
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