东北的冬天，结冰期长而且经常伴有大风。在恶劣的天气条件下，出险的客户自然不在少数。这段时间也是平安产险查勘员一年中最辛苦的时候，但也正是这个时候才能体现出平安的服务质量。
张海洋作为平安查勘员，在一线服务着每一位平安客户，虽然每天都很累，但是张海洋从来都没有怨言，他的脸上永远都洋溢着满足的笑容。前不久，就有一位平安的车主，在并线时因天冷路滑，不慎与直行车辆相撞，造成两车车损。车主报警后，交警引导双方至交警队处理。
张海洋了解案情后，积极协助双方调解并对车辆定损。因客户仅投保了交强险，张海洋引导相撞车去合作修理厂进行修车。车主称赞平安理赔服务态度好，并发朋友圈配文称“平安理赔速度很快”。
随后，张海洋建议车主投保商业三者及车损险，为自己的风险做进一步的转移，并当场给客户报价。客户对平安的服务表示了高度的赞许。（文 袁媛）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
