国际在线辽宁频道消息：为积极应对新冠肺炎疫情对沈阳市带来的影响，持续做好疫情防控工作，有效遏制疫情蔓延扩散，切实保障人民群众身体健康和生命安全，日前，沈阳市商务局梳理了沈阳首批14种线上购买生活必需品方式，方便居民疫情期间线上下单购买生活必需品，让广大市民“足不出户、在家购物”。

疫情期间沈阳市便民购物线上操作指南

　　一、美团网

　　（一）下单平台：美团APP、美团外卖APP、美团外卖微信小程序。

　　（二）操作流程：

　　1.打开美团APP进入“外卖”页面（或美团外卖APP首页），点击“蔬菜水果”，进入附近蔬菜商家集合页，即可享受新鲜蔬菜水果及时配送到家服务。

　　2.打开美团APP进入“外卖”页面（或美团外卖APP首页），即可在营业的外卖商家下单。

　　3.打开美团APP（或美团外卖APP首页），点击“超市/便利店”可选择需要购买的产品品类，或在线上超市/便利店下单采买商品，享受30分钟送货到家服务。

　　4.打开美团APP，点击“美团优选”可挑选爆款产品或者点击蔬菜水果、肉禽水产、酒水零食、粮油冻品、家居厨卫，享受第二日送到居家附近服务。

　　5.打开美团APP（或美团外卖APP首页），点击“买药”，可享受平均30分钟即时配送的购药服务，满足用户的急性用药及24小时夜间用药需求。

　　（三）下单时间：美团优选24小时；其他根据商家线下实际情况而定。

　　（四）配送时限：30分钟至T+1天。

　　（五）配送范围：沈阳市内城区。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门、或至指定地点、小区门口。

　　二、饿了么

　　（一）下单平台：饿了么APP（支付宝、淘宝等均可链接进入）。

　　（二）操作流程

　　1、饿了么：打开饿了么APP，选择喜爱的商户和菜品，输入送达地址，确认下单。

　　2、支付宝、淘宝：打开支付宝或淘宝APP，点击饿了么入口，选择喜爱的商户和菜品，输入送达地址，确认下单。

　　（三）下单时间：全天。

　　（四）配送时限：最快30分钟送达（特殊时期请多谅解）。

　　（五）配送费用：符合国家物价核定标准。

　　（六）配送范围：收菜地址周边0—5公里。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门或至指定地点、小区门口。

　　（八）特色：无接触配送。市民下单时选择“门把手、前台、物业、电话联系我”等方式，实现安心送达；推出“外卖安心卡”，确保每一个环节都清晰透明。 

　　三、淘菜菜

　　（一）下单平台：淘菜菜（原盒马集市）。

　　（二）操作流程

　　1.手机淘宝：（1）搜索框输入“淘菜菜”进入或首页直接点击"淘菜菜”推荐商品进入；（2）选择附近自提点提货更方便（3）选择心仪商品加入购物车结算；（4）预计第二天12点可到自提点提取购买商品。

　　2.微信：（1）微信搜索小程序“淘菜菜”点击蓝色盒马图标进入；（2）选择附近自提点提货更方便；（3）选择心仪商品加入购物车结算；（4）预计第二天12点可到自提点提取购买商品。

　　（三）下单时间：0点—24点全天可下单。

　　（四）配送时间：0点—22点订单次日送达；22—24点订单T+2送达。

　　（五）配送范围：沈阳市全域。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门或至指定地点、小区门口。

　　（七）特色：好货不贵送得快，健康“蔬菜包”暖心上线。

　　四、美菜商城

　　（一）下单平台：美菜商城APP、美菜商城微信小程序。

　　（二）操作流程：

　　1.下载美菜商城APP或微信小程序搜索美菜商城。

　　2.点击“我的”填写用户信息注册美菜账号，后续可以选择手机号登录或微信登录。

　　3.点击“全部菜品”查看每个分类的商品，并可以根据商城描述以及商品等级下单。

　　4.可以在商城搜索页，搜索您所需商品。

　　5.商城首页各广告位均有各品类爆品以及促销优惠活动，可以查看自己可参与的活动信息。

　　6.选定商品后可点击“加入购物车”，点击下方“购物车”后“去结算”，点击“提交订单”。

　　7.付款方式支持：微信支付、支付宝支付；暂不支持货到付款。

　　8.下单后可以查看物流信息：司机以及司机电话。

　　（三）沈阳美菜下单时间：7:00—23:00

　　（四）配送方式：自营商品以及生鲜类商品次日达，三方标品（米面油、酒水饮料、餐厨、干调等）隔日达。

　　（五）配送时间：每天6:00—12:00

　　（六）起送价格：餐饮商户下单满100元即可配送，并且不收配送费；家庭个人下单满70元即可配送，并且不收配送费。

　　（七）配送范围：沈阳市区（铁西区、和平区、于洪区、沈河区、大东区、浑南区、皇姑区、沈北新区）。

　　（八）配送地点：根据收货地址，餐饮商户可配送到店内或商户指定地点；家庭个人商户可配送到小区门口，司机会提前联系商户下楼取货。

　　（九）特色：商城商品丰富多样，选择性广；价格实惠，性价比高；无接触配送，安全性高。

　　五、京东到家

　　（一）下单平台：京东到家APP“京东到家”、京东购物微信小程序、京东APP京东到家球。

　　（二）操作流程：

　　1.下载京东到家APP，或者打开京东到家小程序，点击京东APP京东到家球。

　　2.上方类目选择想要购买的生鲜品类。

　　3.点击进入一个品类，浏览商品，将想要购买的商品加入购物车，所需商品都加入购物车后，然后结算付款。

　　4.结算时，付款成功后，等待商品配送上门。

　　（三）下单时间：24小时随时都可以下单。

　　（四）配送时限：当日达或次日达（根据顾客选择配送时间）。

　　（五）配送费用：根据配送距离支付运费。

　　（六）配送范围：沈阳市区（具体详见app）。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门、或至指定地点、小区门口。

　　（八）特色：由京东到家提供技术支撑，京东到家主要是以新鲜果蔬、肉禽单、海鲜水产、方便速食等超市民生为主，合作商户有沃尔玛、华润、家乐福、永辉、山姆、地利生鲜等商户，品质有保障，安全又放心。

　　六、多多买菜

　　（一）下单平台：拼多多APP首页“多多买菜”、多多买菜微信小程序。

　　（二）操作流程：

　　1.下载拼多多APP，点击首页“多多买菜”，或直接打开多多买菜小程序。

　　2.选择附近的自提门店，即可开始选购商品（限时秒杀、全额返，优惠活动多多），加入购物车，然后结算付款。

　　3.付款成功后，等待商品配送上门。

　　（三）配送时间：24小时均可下单购买。每天23点前下单，次日送达。

　　（四）配送费用：免费。

　　（五）配送范围：沈阳市区有配送点的地区均可配送（详见APP或小程序）。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，配送至门店自提点，或者指定地点或小区门口。

　　（七）特色：多多买菜由拼多多提供供应链支持，为消费者提供物美价廉的生鲜百货全品类商品，极具竞争力的价格让您购物开心又轻松。

　　七、苏宁易购

　　（一）下单平台：苏宁易购APP。

　　（二）操作流程：

　　1.打开程序后，在主页面点击苏宁超市入口，进入选择商品-加入购物车-提交订单-填写收货地址-结算。

　　2.支付方式：苏宁金融支付、微信支付等。

　　3.支付成功后，可随时查询物流更新信息。

　　（三）下单时间：24小时用户可随时下单。

　　（四）配送时限：苏宁易购线上自营配送商品次日达，苏宁快递提供无接触上门配送，商家配送商品关注网页提示及物流信息。

　　（五）配送费用：自营商品购物满86元免运费，super会员满76元免运费。

　　（六）配送范围：苏宁易购线上配送全国。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门、或至指定地点、小区门口。

　　（八）特色：围绕百姓衣食住行，线上商城品种丰富多样，选择性广，价格实惠，性价比高。

　　八、淘鲜达（大润发网上购物平台）

　　（一）下单平台：手机淘宝-淘鲜达。

　　（二）操作流程：打开淘宝主页，进入淘鲜达。

　　注：仅配送范围内可配送，定位就近门店配送范围，超区用户可到店购买，门店营业时间08:00—22:00。

　　（三）下单时间：00:00—24:00

　　配送时间：08:00—21:00

　　注：如骑手派运下订单约满，可选择自提，我们也将由员工送货上门。1小时达订单约满无法下单的用户也可选择半日达购买，供应充足，门店消毒，可安心选购。

　　（四）配送费用：39元以下每单收取6元运费；39元（含）以上（10kg以内）免运费。

　　（五）配送范围：各门店配送范围内，以小区定位为准。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门、或至指定地点、小区门口。

　　（七）特色：

　　1.有线下实体门店，不受线上运力限制，民生品保障供应充足，店内每日消毒，安全保障放心购买。

　　2.员工健康上岗，全国范围内上线无接触式配送服务，覆盖全国29个省165城570家超市，保障安全，降低疫情传播风险。

　　3.大润发本地供应菜品新鲜、果蔬水产，日配烘焙，民生产品数量足，可以满足居民用户一日三餐需求。配送环节有专人负责、团队成熟、最快1小时送达服务。

　　九、万家APP（华润万家网上平台）

　　（一） 下单平台： “华润万家”APP 。

　　（二） 操作流程：

　　1.确保手机位置信息打开，系统自动定位位置，自动匹配附近的门店。

　　2.进入首页自行选择需购买商品即可，最后点击“购物车”进入结算，结算前请录入有效地址及联系信息，以便派送。

　　3.首页最上方滚动条，展示门店近期优惠活动信息，可以点击参与。

　　（三）线上营业时间：08:00—20:30（24小时可下单）。

　　（四）配送时限：1—2天，支持次日达。

　　（五）配送费用：按距离和商品重量系统自动配置运费，基础运费1KG内6.5元，新用户注册送88元礼包券（7元免运券，满49-9元，满79-12，满99-15，满119-20，自有品牌满99-25）。

　　（六）配送范围：城市内所有华润万家门店周边3公里范围内。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门、或至指定地点、小区门口。

　　（八）特色：门店数量多，覆盖范围广；到家商城中商品种类丰富齐全，满足居民生活需求，一站购齐，无接触配送。全国预售商品快递送货上门，区域预售商品支持配送到家或到店自提。

　　十、家乐福网上购物

　　（一）下单平台：家乐福小程序。

　　（二）操作流程：

　　1.微信扫家乐福小程序二维码，进入小程序首页。系统会判定你所在附近有没有家乐福门店，是否可用到家业务，不在配送范围内则无法配送。

　　2.选择商品：目前小程序上架2.8万款商品，其中生鲜850款、冷藏3900款、百货纺织2000款、其余杂货2.1万款。

　　3.订单结算：去“购物车”，勾选所有需要购买的商品，点击“去结算”。

　　4.确定配送地址：支付前确定配送地址是否准确，如果地址不准确，请新增地址。

　　5.支付订单：点击“提交订单”，选择支付方式，只支持微信支付和银行卡。

　　（三）下单时间：24小时全天。

　　（四）配送时限：一小时达（特殊时期请多谅解） 。

　　（五）配送费用： 实付满68元，10公斤以内包邮。

　　（六）配送范围：0-3公里。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门、或至指定地点、小区门口。

　　（八）特色：货源非常充足，包含蔬菜、水果、鸡蛋，价格低，给用户提供1小时配送服务。

　　十一、山姆店网上购物

　　（一）微信扫码办理山姆会员电子卡（已办理会员可忽略）。

　　（二）操作流程：进入“山姆会员店”小程序，点击个人中心，在“山姆APP”链接内按提示下载“山姆会员商店APP”。

　　（三）下单时间：全天，进入山姆APP选择商品和配送类别。

　　（四）配送费用：极速达99元起免运费；全城配（隔日达）299元起免运费。

　　（五）配送范围：沈阳市内。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门、或至指定地点、小区门口。

　　（七）特色：精选商品放心购，山姆APP直送到家；新鲜有保障，安全有保障，快捷有保障。

　　十二、永辉生活    

　　（一）下单平台：永辉生活APP、永辉生活微信小程序。

　　（二）操作流程：

　　1.下载APP或 微信小程序打开。

　　2.注册永辉生活会员，然后登录，填写配送地址、定位后自动进入附近的门店。

　　3.进入门店后，浏览商品，将想要购买的商品加入购物车，所需商品都加入购物车后，然后结算付款。

　　4.结算时，购物金额满58元，即可享受免费配送，付款成功后，等待商品配送上门。

　　（三）下单时间：00:00—24:00。

　　（四）配送时间：08:30—20:00。

　　（五）配送时限：1小时达。

　　（六）配送费用：实付满58免运费。

　　（七）配送范围：基于门店3公里以内的配送范围。

　　（八）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门，或至指定地点、小区门口。

　　（九）特色：永辉生活以线上购物便利为特色，是以销售生鲜果蔬、肉禽蛋奶、粮油副食、休闲零食、日用百货、网红商品及防疫物资为主的即时O2O平台，给用户提供1小时配送上门服务。

　　十三、隆嘉时鲜

　　（一）下单平台：隆嘉时鲜微信小程序。

　　（二）操作流程：

　　1.微信小程序搜索“隆嘉时鲜”或扫描二维码进入。

　　2.允许获取位置信息，注册进入附近的新隆嘉门店。

　　3.浏览并选取您需求的商品，加入购物车或立即购买。

　　4.结算时，可选择配送到家或到店自提，线上下单达额免基础配送费，新用户可享受5元新人补贴与活动同享。

　　（三）下单时间：随时下单。

　　（四）配送时限：今日达1小时之内，次日达第二天到货。

　　（五）配送费用：今日达：基础配送费3.5元/单，订单满79元免基础配送费；次日达：订单满39元免基础配送费。

　　（六）配送方式：今日达次日达均可配送到家，疫情期间可配送至小区门口。

　　（七）配送范围：今日达基于门店3公里以内的配送范围；次日达全城均可配送。

　　（八）特色：门店价：线上商品和门店同质同价，拒绝加价行为；精挑选：优选门店高品质商品，倡导商品独立包装；可自提：多元化购物场景，可线上下单，就近门店自提；全覆盖：满足用户差异化需求，即刻下单，今日达次日达任选； 重服务：任何商品质量问题，即时发现，优先赔付；强品牌：新隆嘉民生品牌支持，百姓身边的生鲜卖场。

　　十四、天狗网（大商新玛特中街店、铁西店、于洪店、千盛超市线上购物平台）

　　（一）下单平台：天狗网APP或天狗网微信公众号--识别天狗网二维码进入线上平台

　　（二）操作流程：

　　1.输入手机号码登陆天狗网平台，确保手机位置信息打开，系统自动定位所在位置，匹配附近的门店；也可自行选择购买门店。

　　2.顾客可根据品类或者搜商品名称的方式进行单品选购，将自行选择购买的商品，加入“购物车”，点击页面右上角“购物车”核对所选商品后进行统一结算，结算前请录入有效地址及联系信息，以便派送。

　　3.天狗网同时提供国际化妆品、靴鞋服饰及海外购等商品，点击页面下方购物模块即可浏览相关商品。

　　（三）下单时间：24小时。

　　（四）配送时限：1—2天。

　　（五）配送费用：满88元免运费。

　　（六）配送范围：沈阳地区各门店周边3公里范围内。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上门，或至指定地点、小区门口。

　　（八）特色：门店数量多，覆盖范围广；商品种类丰富齐全，满足居民生活需求，一站购齐，无接触配送。新鲜蔬菜快递送货上门，区域预售商品支持到店自提。（文 袁媛）