沈阳市新冠肺炎疫情防控工作第七十四场新闻发布会现场  供图 沈阳市委宣传部

　　国际在线辽宁频道消息（杨薇）：沈阳市发挥“一联三帮”信息化服务平台作用，做到“有诉必应、有求必办”，及时解决企业实际困难。

　　4月14日，沈阳市委统战部分管日常工作的副部长王欢苗，在沈阳市新冠肺炎疫情防控工作第七十四场新闻发布会上表示，沈阳市疫情防控取得了阶段性成果，全市正在分区域分步骤恢复生产生活秩序。

　　广开联系渠道 及时倾听企业诉求

沈阳市委统战部副部长王欢苗作新闻发布 供图 沈阳市委宣传部

　　王欢苗表示，“一联三帮”专项行动由沈阳市委统战部作为牵头单位，与发改、工信、商务、营商、大数据、工商联、信息中心等相关部门组成工作专班，建立服务机制，发挥工作合力，坚持“广泛深入联系企业，帮助企业落实政策、帮助企业解决问题、帮助企业高质量发展”。

　　4月5日正式上线的“一联三帮”智慧平台，内置于“盛事通”App中。

　　市民进入“盛事通”App后，点击“好帮企”即可使用。平台开设“问题诉求”“落实政策”“助企发展”三大功能模块。服务内容包括受理解决企业问题；查询现行各类涉企惠企政策；精准推送相关优惠政策或助企发展项目；提供人力资源、融资贷款一体化解决方案；实现本地企业产销供需对接；提供科技、法律、财税、办公场地信息、教育培训服务等。

　　智慧平台的开设，是贯彻沈阳市委、市政府帮扶企业尽快有序复工复产的一项有力举措，也是助力民营企业健康发展的一项常态化举措。

　　此外，沈阳市委统战部充分利用12345营商服务热线、“一联三帮”微信工作群、民企直通邮箱、党政干部广泛深入联系企业等政企互动沟通渠道，线上平台收集诉求，线下调研了解问题，线上线下共同发挥作用，24小时不间断接收办理企业各类诉求，建立了问题诉求快速反应机制，实现政企良性高效互动。

　　优化工作机制 高效解决企业问题

　　针对企业复工复产诉求，沈阳市委统战部坚持有诉必应、有求必办、有问必答、有难必帮，为企业第一时间提供精准服务，着力打造企业诉求“收集-交办-解决-督办-反馈”的闭环工作机制。

　　各级政府和有关部门实施专班服务，依托“一联三帮”服务平台，实行扁平化、实体化运行，对企业诉求进行分析研判、分类处置、分级办理，对于重大问题和疑难问题，提报沈阳市委、市政府专题会议研究解决。

　　凝聚各方力量 全面助力企业发展

　　沈阳市委统战部建立党政干部联系服务企业制度，依托工商联、商（协）会、产业园区、街道等载体，大力拓展联系工作网格，及时推送、解读国家、省、市惠企政策、文件，提高政策知晓率。

　　沈阳市委统战部积极发挥党委统揽全局、协调各方的作用，以及统一战线联系广泛的优势，促进不同规模企业之间加强互动合作；动员社会各阶层各领域专业力量，为企业提供精准服务；推动工商联和商（协）会等组织发挥更大作用，促进广大民营企业内联外联、合作互助、抱团发展。

　　4月5日智慧平台上线、启动“一联三帮”工作机制以来，共收到企业诉求102件。其中，通过“12345-8热线”以及盛事通平台接收90件、办复73件；通过工商联收集12件、办复12件。企业需求纳入“一联三帮”工作群提级办理的17件、办复15件。“一联三帮”专项行动取得一定收效。