为不断增强金融消费者的自我保护意识，提高消费者满意度，切实提升社会公众的金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，近日，在国家金融监督管理总局辽宁监管局和平安产险总公司的指导下，平安产险辽宁分公司开展了“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
活动现场 供图 平安产险辽宁分公司
本次活动的口号为“汇聚金融力量、共创美好生活”。平安产险辽宁分公司高度重视“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，落地此项活动不仅是落实上级监管机构的工作部署，更是践行平安企业文化。
平安产险辽宁分公司将从几个方面着手开展活动。一是倾听消费者心声，直面服务中的短板和漏洞，优化金融服务流程，提升金融服务水平，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。二是积极履行社会责任，加大金融支持实体经济力度，持续将科技创新应用于保险行业，推出理赔“一键包办”升级服务等惠民举措，主动为消费者办实事。三是升级金融知识教育示范基地，优化线上VR展馆，使金融消保知识普及形式更多样、内容更丰富。四是计划开展“五进入”活动30场，进入农村、社区、校园、商圈，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及金融产品和服务相关内容。（文 侯捷）
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