近日,锦州市烟草专卖局(公司)营销中心推行“上好三堂课”,进一步提升营销队伍综合素质,加快队伍转型升级步伐。
推行“大讲堂”,熟练开口技巧。营销中心本季度开展“大讲堂”活动,结合诚信体系、法律法规等内容,促进营销队伍从“勇于开口”向“巧于开口”转变,提升开口技巧。
推行“践课堂”,磨练实践应变。营销中心不断打磨营销服务技巧,依据课堂反馈,不断改进提升,在实践工作中提高分析、表达、实操、应变的能力。
推行“云学堂”,精练讲授创新。优选内训师及业务骨干,依托新媒体平台,以录微课、短视频、直播等形式,对客户进行培训,提升营销人员熟练运用新媒体的技能水平,实现营销、客户两支队伍能力素质双提升。(文 郭珊珊)
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