“家里的接线板不能一个接一个的串联使用，有用电需求可与我们联系，我们会第一时间上门给您处理……”1月9日，国网锦州供电公司开展安全用电走访活动，工作人员重点排查了弱势群体客户的用电安全隐患。
为了让弱势群体感受社会关爱，锦州供电公司员工深入低保户、残疾人员、独居老人等弱势群体客户家中，以拉家常的方式，向低保户细心讲解家庭日常安全用电的方法及注意事项，对室内用电线路、插座、开关、家用电器等用电设备的使用及安全状况进行全面检测，帮助更换室内老化、破损的线路和开关插座，发放电力安全宣传资料，普及冬季安全用电常识，引导用户养成良好的用电习惯。
通过此次走访活动，锦州供电公司摸清了供电服务区内弱势群体客户的基本情况，让客户进一步了解掌握安全用电知识，提高了安全意识。
冬季是用电高峰期，家庭取暖设备增多，用电负荷不断攀升，锦州供电公司将结合迎峰度冬电网负荷运行特点，组织多种形式的上门服务，准确把握客户的用电需求，通过“零距离”的优质服务让群众用上安全电、放心电。（文 王谓）
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