“以前来办理业务不熟悉流程，在哪个窗口办理、需要什么材料都不清楚，现在有帮办代办专员全程陪同帮助办理，既方便又快捷！”在大连市普兰店区政务服务中心办理企业开办业务的刁女士开心地说。

　　近年来，大连市普兰店区以建设“北方县级一流营商环境之城”为目标，积极开展“妈妈式”服务，坚持创新驱动，优化服务效能，激发市场活力，为各类市场主体营造稳定、公平、透明的营商环境，助力企业高质量发展。

　　优化服务提效能。目前，普兰店区18个街道和189个村（社区）全部设置综合窗口，区政务服务中心设立7个综合窗口，医保、不动产中心、人社局设立4个综合窗口，实现“一窗收件、分类办理、统一出件”。推行“5+2”预约办理机制，53个高频事项可周末预约办理，10个事项实现24小时不打烊服务。“优普办”品牌拓展帮办代办范围，共帮办代办企业开办、设立等17项事项501次。

　　规范有序减负担。为降低公共服务成本，普兰店区开展行业内涉企收费自查自纠，在城镇规划建设用地范围内，延伸电力线路到项目工程建筑区划红线处，缩短新设电源点至客户受电设施的距离，降低电力接入工程费用，提高工程运行的可靠性及便捷性。实现村村、屯屯通油路，通达通畅率达到100%，形成布局合理、内畅外联、安全便捷的农村公路网络，有效降低企业物流成本。

　　助企纾困解难题。普兰店区开展“走企业、送服务、解难题、促发展”活动，278名领导干部“包干服务”891户企业和14个重点项目，解决企业疑难问题68件。强化企业政策扶持，3家企业成功申报第一批2024年辽宁省专精特新中小企业，推荐6家企业进行国家级专精特新“小巨人”企业申报和复核，为5家企业申请水产品初加工和冷藏保鲜设备建设项目补助资金70万元。

　　优化营商环境，按下“快捷键”，没有“休止符”。下一步，普兰店区将持续开展好营商环境质量提升活动，组织营商环境专项督查，以工作的“硬举措”提升全区营商环境“软实力”，助力营商环境全面提升。（文 杨连兰）