为全面提升供热服务质量，近期，大唐葫芦岛热力公司深入推动各类技术改造和系统升级，以科技加持，促进热网整体“数字智慧”程度进一步提升，同比供热服务更加持续稳定优质，投诉率大幅降低，用户满意率显著提高。

　　公司创新性实施“供热系统一网回水蓄热”技改项目，破解了供热季电热矛盾困局，充分利用热电机组调峰冗余热量，提升网源整体灵活性，从源头解决问题，有利于保障热网长周期稳定运行，进一步向智能便民、绿色环保的供热新业态迈进。

　　公司启动二网智能平衡阀科技示范项目，将智能平衡调控设备安装在二次网的关键节点上，通过传感器实时采集物联网平衡阀的温度及开度参数，一旦发现水力失调现象，智能平衡调控设备可以基于智能调控策略，迅速作出调整，大大提升了二网热力平衡调整的准确性和及时性。

　　公司持续升级智慧热网平台建设，不断深化智慧热网与物联设备的深度融合，依托系统调控优势和先进技术支持，有效提升系统监测的全面性与科学性，通过平台数据实时分析功能，对不同区域用户的需求变动、失水情况进行自动跟踪、自动调节与自动报警，有效实现了热网整体调控自动化与系统缺陷点的快速锁定。

　　此外，公司还升级智慧客服系统，进一步完善投诉、收费、稽查与工单管理功能及数据采集全面性，可通过综合大数据分析为二网热平衡调整、查漏治漏、窃热预警等工作提供精准依据，同时配合远红外成像仪、管线仪、相关仪、听漏仪等科技装备，有效提升了各项服务处置效率。

　　以科技造福人民，是大唐葫芦岛热力公司不变的追求。后续工作中，公司将持续深化科技水平，充分发挥技术优势，推动各个技改项目与各类智慧平台的深度对接，做好新技术探索，建设功能更加完备、自动化水平更高、灵活性与稳定性更强的智慧热网系统，为百姓提供更加优质的供热服务，为美丽中国建设添砖加瓦。（文 齐迹）