1月10日是第五个中国人民警察节，也是全国第39个“110宣传日”。当日，在辽宁省公安厅召开的新闻发布会上，省公安厅主要负责人通报了2024年全省公安110工作的有关情况。

　　2024年，辽宁公安110开展打击犯罪、服务民生等工作，推动接处警规范化建设、非警务事项联动处置，全省110报警服务台共接报有效警情242.17万起，同比下降9.88%，其中违法犯罪警情同比下降3.45%。

发布会现场 摄影 张桐

　　警情数据规范实现新突破。辽宁公安110结合实际优化升级现用110接处警系统，把警情细分为4级12类1271项，建立4大类1521项标签体系，实现警情精抓细管、数据多维研判、科技精准赋能。

　　专项治理工作实现新突破。辽宁公安110依托“三清”警务运行机制，持续对重点突出警情、涉营商环境类警情开展深度研判、专项调度；结合全国“夏季行动”和全省化险维稳专项行动，定期梳理剖析突出警情态势变化，下发专题督办单、提示单，有效指导打防管控工作。全年化解矛盾纠纷3510起，妥善处置涉企业警情915起，满意率达99.78%。

　　协同联动服务实现新突破。110报警服务台与12345政务服务便民热线持续开展高效联动，全年共协同处置各类群众诉求71780起。同时，110报警服务台探索与12355青少年服务台建立快速响应机制，强化涉及青少年警情处置，提供青少年心理和法律服务等措施，有效保护青少年人身安全和身心健康，维护青少年合法权益。

　　2025年，全省公安110将深入开展接处警业务培训、练兵比武和拉动演练，不断提升110接处警队伍在不同场景特别是紧急状态下的实战能力、过硬本领。大力推进智慧“110”建设，年内将全面完成全省110接处警系统3.0版本升级；持续深化警情数据标准化采录，规范划定警情级别。推动建立上下贯通、警种协作、区域合作的协同警务机制。（文 王谓）