“老师喊我名字时听得特别清楚，终于不用再‘猜’课堂内容了！”近日，大连市普兰店区丰荣街道庙山社区的听障少年小刘在适配新型助听器重返校园后激动地说。这场跨越三年的暖心接力，见证了普兰店区残联从“普惠救助”向“主动发现、精准干预”的重要突破。

　　2023年，普兰店区残联在开展基层残疾人访视中发现听障儿童小刘，其随年迈的外公外婆生活，全家依靠低保维持生计。小刘患有先天听力障碍，刚办理残疾证，从未配过助听器，了解这一情况后，普兰店区残联及时按现有政策为小刘适配了成人助听器，但成人助听器对于儿童来说效果比较差，“老师讲课的声音像隔着厚玻璃，听不清也不敢提问。”小刘的班主任反映，孩子即使坐在前排，因听不清成绩还是很不理想，性格也愈发内向，甚至发展成一定的语言障碍。

　　2025年大连残联关注听障儿童，更改相关政策，新政策规定可为听障儿童适配儿童助听器。但因小刘2023年已申请过助听器，所以不符合新政策。普兰店区残联立即启动“助残特事特办”机制，联合听力服务中心开辟绿色通道，技术人员采用智能验配系统，结合小刘的听力损失程度、耳道形状及使用场景，在七个工作日内完成数字降噪双耳助听器的定制。新设备不仅提高了语音清晰度，还具备防水防尘功能，可满足体育课、实验课等多种场合需求。适配完成后，康复医师同步开展听觉训练指导，帮助小刘尽快适应新设备。

　　普兰店区残联负责人表示，后续将建立定期回访机制，通过学校联络员跟踪设备使用效果，并计划将此项服务扩展至全区义务教育阶段听障学生，确保“发现一例、解决一例”。

　　近三年，普兰店区残联持续深化残疾人精准服务，已累计为120余名残障学生提供辅具适配、康复指导等专项支持。下一步，普兰店区残联将以更加务实的举措、更具温度的关怀，把各项惠残政策落实落细。（文 杨连兰）