清明节即将到来,祭祖扫墓、春游踏青、购物消费又将迎来一波高峰,4月2日,辽宁省市场监督管理局、辽宁省消费者协会提醒广大消费者践行文明新风,理性科学消费。
文明祭祀树新风,生态安全记心间。辽宁倡导市民采用敬献鲜花、植树缅怀、网络追思等绿色祭扫方式。购买网络祭扫、代祭服务、敬献鲜花等替代性服务的,应当查看在醒目区域公示的殡葬服务收费项目、收费标准、计价单位、服务内容、服务流程、减免政策等信息。
时令饮食需谨慎,舌尖安全莫大意。市民采购山野菜和土特产等应季食品时,注意查看其储存条件及是否新鲜,不购买无明确来源的山野菜。加工食用蕨菜、香椿等特殊食材前需充分焯水,过敏体质者慎食陌生野菜。
错峰出游更舒心,风险防范不可少。市民自驾短途游玩要安全文明驾驶,科学选择游玩项目;随团旅游要选择有资质的旅行社,建议通过“全国旅游监管服务平台”查询企业资质;签订合同时明确费用明细、退改规则等条款,约定好双方权利义务关系,避免受骗上当。参与徒步、登山等户外活动前,务必评估自身身体状况,检查防护设备配备情况。
消费凭证要留存,依法维权有保障。市民在购买商品或接受服务时,务必及时向商家索取并妥善留存发票、小票、电子交易截图等消费凭证。一旦自身合法权益受到侵害,应积极与商家沟通协商解决。若对协商结果不满意,可拨打12315、12345投诉电话,或通过全国12315平台、消协智慧315平台投诉,依法依规维护自身合法权益。(文 金冈)
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