清明将至,沈阳市民政局积极行动,聚焦群众祭扫需求,多管齐下提升殡葬服务水平,为市民打造“有温度”的祭扫服务。
全市46家殡葬服务机构全面升级服务功能,通过建立专线服务电话、实行预约登记制度、开展错峰引导、进行分流处置、提供延时服务以及为特殊群体开通绿色通道等一系列举措,进一步优化服务流程,强化人员配备,全方位、多层次满足群众多样化的祭扫需求。其中,市回龙岗殡葬服务中心在市内大东区联合路1号7门设立了便民服务厅,极大地方便了群众办理续费等相关事项,实现了群众“少跑腿”的目标。
在丰富祭扫方式上,各殡葬服务机构积极作为,纷纷推出代祭扫、网络祭扫服务,还大力倡导鲜花祭扫、踏青遥祭等文明祭扫方式,并组织开展清明公祭活动。市民只需登录沈阳殡葬服务网(www.sybzfww.com)、“沈阳海葬”微信公众号或者各墓园自建网站,就能免费参与网络祭扫,以这种便捷的方式寄托对先人的哀思。
3月29日,市民政局联合市文明办、浑南区人民政府举办了第三届沈阳市“人文共祭、情满沈城”公祭活动。3月23日至清明节期间,在市内五区精心选取30个点位开展社区公祭,组织市民借助人生微电影、插柳寄爱、清茶礼记、家书朗读、星河共祭等新颖且富有意义的方式缅怀故人。此次活动累计服务达2000余人次,同时吸引了4万余名网友线上参与。此外,在清明节,市回龙岗殡葬服务中心的“生命礼赞广场”也同步建成并投入使用,为近万名选择海葬等不保留骨灰方式安葬的逝者家属提供专门的追思纪念场所。
同时,沈阳市民政局在殡葬改革上持续发力。2025年推出“清明惠民新政”,深化绿色殡葬实践,对选择树葬、草坪葬、花(坛)葬的家庭给予购墓费用减免1000元补贴;逝者骨灰寄存殡仪馆满20年,免除全部寄存费用。今年全市安排骨灰撒海任务5300盒,大连、丹东、营口三个方向,每份骨灰可享丧属3人全程交通、食宿全免费,还赠送骨灰溶解罐、祭祀用品、保险及专业礼仪服务,活动后每份骨灰可申领600元家庭补贴。此外,沈阳市推行“5+6”费用减免政策,近五年惠及8.1万困难群众,减免费用8510万元,政策覆盖率100%;组织开展“惠民殡仪进社区”活动,评选18家优秀殡仪服务机构通过“沈阳殡仪96144”微信小程序推介给群众,并制定2560元标准化服务套餐,规范殡葬服务市场。(文 马静)
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