5月9日,国网辽阳供电公司工作人员来到辽阳县吉洞峪满族乡吉洞峪村,为这里的蚕农提供上门服务,深入了解用电需求,排查用电隐患。
眼下正是忙碌的时候,连片桑园郁郁葱葱,蚕农们忙着采摘桑叶。作为“国家蚕桑产业技术体系示范县”示范基地,吉洞峪村蚕桑产业发展离不开稳定可靠的电力支撑,国网辽阳供电公司以优化营商环境为抓手,开通绿色通道,提供精准服务,全力保障蚕桑产业用电无忧。
“从提交增容申请到通电,比承诺送电时间提前了10天。”蚕农高大哥的合作社今年新增两台自动化缫丝设备,供电公司客户经理主动上门对接,简化流程快速完成用电增容。今年以来,国网辽阳供电公司已为4家蚕桑企业及养殖户快速办理用电业务,针对蚕桑产业季节性用电需求,开通蚕农服务绿色通道,全面践行“人民电业为人民”的服务宗旨。
在吉洞峪村养蚕基地,服务队对恒温恒湿设备、监控系统等开展用电隐患排查。“车间湿度控制系统不能断电,他们定期来检查,让我们心安不少。”蚕农们说。
春蚕孵化期以来,国网辽阳供电公司组织服务队深入桑园、蚕房,累计巡检线路30公里,维修光伏灭虫灯26盏,消除用电隐患13处,并向蚕农发放《安全用电手册》,讲解设备维护知识;持续推广“网上国网”APP,手把手教蚕农使用线上办电功能;针对老年群体,建立12个村级电力服务微信群,推送用电建议、电价政策等信息,并发放便民服务卡,提供24小时应急响应服务。如今,吉洞峪村蚕茧年产量超600吨,带动年均增收近万元。
除了服务农产品业,消费品工业、化工产业、新能源产业等都有国网辽阳供电公司服务人员的身影。今年以来,该公司共计派出687人次,对9792户高低压客户开展安全用电服务,并将持续优化服务举措,让可靠电成为振兴地方的“助推器”,为辽阳特色产业发展注入更强动能。(文 王乾 吴佳齐)
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