近日，大连市普兰店区举办“优普办”政务服务技能大赛，旨在全面提升窗口工作人员专业素养与服务效能，推动政务服务标准化、规范化建设，激励引导广大政务服务人员全面践行主动、精准、贴心的政务服务理念，助力营商环境优化升级。
本次比赛吸引了150名参赛选手报名，覆盖36个相关单位，充分展现出普兰店区政务服务队伍昂扬向上的精神风貌和勤学敬业的进取意识。比赛分为初赛和决赛。初赛采用笔试形式，全面考察选手对政策理论、业务知识、服务规范等内容的掌握程度，各街道和政务服务中心各部门分别筛选出前六名参加决赛。决赛通过现场知识问答环节，着重检验选手的临场应变能力、综合分析能力及沟通协调能力。根据参赛人员所属领域，大赛设置了部门组、街道组、综窗组三个竞赛组别，确保竞争的针对性与公平性。
决赛现场气氛紧张热烈，选手们全神贯注、沉着应对。经过激烈比拼，来自莲山街道的王艺儒、区应急管理局的李建、区政务服务中心的朱娅男分别获得街道组、部门组、综窗组一等奖。
此次“优普办”政务服务技能大赛不仅是对业务能力的一次集中检阅，更是服务理念的深度升华，有效激发了普兰店区政务服务系统工作人员钻业务、练内功、优服务的工作热情，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，为全面提升政务服务技能、持续擦亮“优普办”服务品牌、打造一流营商环境推动经济社会高质量发展注入了新动力。（普兰店区委宣传部）
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