近日，沈阳市沈河区皇城街道正义社区残疾人石大娘家中迎来了特殊的“帮手”——中爱智慧居家养老服务站工作人员带着专业工具上门，免费为她开展下水疏通服务，高效解决了突发的生活难题。这正是沈河区残联牵头搭建的智慧助残保障网发挥实效的首个生动案例。

工作人员入户安装调试呼叫器并指导操作 供图 沈河区残联

　　为切实提升残疾人居家生活的安全感与幸福感，沈河区残联联合中爱智慧居家养老服务站共同发起爱心捐赠行动，为皇城街道正义社区20户残疾人家庭免费安装SOS一键呼叫器。从设备选型、精准对接需求，到上门安装调试、手把手指导操作，各单位协同发力、全程跟进，确保每一户受助家庭都能熟练使用这一“安全神器”。目前，20台一键呼叫器已全部安装到位并投入运营，这套设备凭借操作简便、响应迅速的优势，赢得了残疾人朋友的高度认可与广泛好评，为打造“人人可及、时时放心”的智慧助残样板区提供了创新范式，更以点带面构建起政府主导、社会协同、公众参与的助残服务新格局。

工作人员帮助疏通并清理卫生间 供图 沈河区残联

　　这次，石大娘就通过这一呼叫器解决了燃眉之急。家中下水管道突然堵塞，污水四溢，慌乱中她按下一键呼叫器后，平台实现“需求上报-平台派单-资源对接-服务落地”的全流程闭环管理，依据生活需求类型精准调度专业维修人员，从需求上报到维修人员上门疏通，仅用了半小时。石大娘激动地拉着工作人员的手说：“多亏了这个呼叫器，还有你们这么快就来帮忙，太感谢你们了！”无论是管道疏通、家电维修等突发生活需求，还是日常照料、紧急救助等特殊诉求，都能得到快速响应、高效处置，让残疾人朋友足不出户就能享受便捷贴心的帮扶服务。​

　　以科技为翼，托举平安期盼；以爱心为壤，滋养民生温度。沈河区残联始终把残疾人的急难愁盼放在心上、落在实处，通过整合多方资源，搭建智慧平台，将科技赋能与人文关怀深度融合，让“一键呼叫”成为残疾人居家生活的“安心键”，让免费上门服务成为触手可及的“暖心礼”。沈河区残联正以实际行动筑牢残疾人安全防线，用精准服务撑起幸福蓝天，让科技助残的暖流渗透到生活的每一个细节，助力残疾人朋友过上更安心、更舒心、更有尊严的美好生活。（文 王磊）