近日，沈阳市苏家屯区一废铅蓄电池收集企业在参与某大型通信运营商招标过程中，因对上级政策存在理解差异，遇到资质确认难题。因该运营商位于和平区内，遂向沈阳市和平生态环境分局提交了给予政策指导的请示。

　　沈阳市和平生态环境分局收到请示函后，主管副局长立即组织业务部门相关人员，结合省、市下发的文件要求，进行深入研究和探讨，并通过与上级部门的沟通，及时对企业的请示出具了指导意见的复函。

沈阳市和平生态环境分局为企业纾困解难 供图 沈阳市生态环境局

　　“一次不用跑”的关键，是直达一线的服务下沉。基层是企业发展的“主战场”，也是服务落地的“最后一公里”。为贯彻落实优化营商环境的理念，沈阳市和平生态环境分局领导带领业务骨干提供跨区域服务，深入企业一线。他们不仅递送了详尽的指导意见函，还与企业管理层展开面对面的深入交流，细致解答了相关政策疑问，并提供专业化的建议。这种“主动上门”的服务模式，让企业从“找服务”变为“享服务”，切实减轻了办事负担。企业负责人对沈阳市和平生态环境分局的热忱服务表示衷心感谢，并承诺将继续秉承绿色发展理念，不断提升环保技术水平，为推动辽宁省环保产业发展贡献力量。

沈阳市和平生态环境分局为企业纾困解难 供图 沈阳市生态环境局

　　此次资质确认问题的顺利解决，不仅为企业依法合规开展业务扫除了障碍，也为企业拓展危废处理业务积累了宝贵经验。沈阳市和平生态环境分局以企业需求为导向主动服务，让企业足不出户即解决了问题，充分体现了在服务企业、推动产业发展方面的决心和成效，真正实现优化营商环境的承诺。

　　从“最多跑一次”到“一次不用跑”，不仅是服务方式的转变，更是治理理念的升华。未来，沈阳市和平生态环境分局将继续聚焦企业发展的痛点和难点，不断创新服务模式，提升服务效能，以更加精准、高效的举措帮助企业减轻负担，为推动区域经济与环保产业的协同、高质量发展提供坚实保障。（文 王磊）