在沈阳市皇姑区3.45平方公里的老城区里，活跃着一支扎根一线、默默耕耘的市场监管队伍——皇姑区华山市场监管所。他们用心守护1.9万户市场主体平稳经营，用情护航20万居民衣食住行。这支扎根基层的队伍，走出了一条接地气、有温度、可感知的基层服务之路。

　　走进华山市场监管所，敞亮舒心的办事环境映入眼帘，“清风辽宁政务窗口”的牌匾格外醒目。从耐心细致的线下引导，到线上全程帮办，华山所推行“马上办、主动帮、全程引”便民服务，让前来办事的商户少跑腿、不费心，用实实在在的服务换来群众发自内心的认可。

　　针对辖区个体工商户多、小商户集中的特点，华山市场监管所以党建带业务，9名党员化身党建指导员，联动23个社区的党员下沉街巷、包干到户，当好商户的“贴心人”。得知商户在融资、用工、经营中遇到了烦心事、揪心事，他们主动把政策清单、服务清单送到商户手里，热心提出解决方案，累计化解群众诉求超3000件，让小商户安心经营、放心发展。

　　华山市场监管所辖区内有15所学校，食品安全责任重大。2023年，华山所“四项首创”打造覆盖教育全阶段的“校园食品安全放心圈”，构建起校园内外5分钟食品安全防护网，从规范管理校园食堂，到严格把关校外餐饮单位；从创新设立“食品安全名誉副校长”，到全程可视“互联网+明厨亮灶”，尽最大努力让家长安心、学校放心。

　　一支有活力、有担当、有温度的队伍，才能提供更优质的服务。华山市场监管所在全省率先组建平均年龄仅33岁的“基层法治化建设青年突击队”，年轻骨干主动扛起责任，联合专业力量，用法治思维化解消费纠纷、解决群众投诉，近年来，辖区重点领域投诉量大幅下降。

　　未来，这支默默耕耘在老城区的市场监管队伍将持续用心用情服务，用责任守护城市烟火气，用温暖守护百姓生活圈，继续在平凡岗位上书写不平凡的基层答卷。（文 王磊）