5月3日，沈阳客运段担当的K188次列车9车厢迎来一对高龄聋哑夫妻，二人从苏州站乘车前往天津站，仅买到中上铺席位。两位老人年事已高，行动不便，且存在听力、语言障碍，长途出行十分不易。
列车长刘芃池了解情况后，第一时间协调席位，主动为两位老人调整至下铺，解决了老人上下铺的难题。9车厢乘务员高鸣蔚全程贴心照料，途中时刻关注老人需求，耐心提供饮水、帮扶等暖心服务，用细致举动温暖着特殊旅客。
高龄聋哑夫妻手写感谢信
一路温情相伴，让老人倍感暖心。抵达天津站下车时，两位老人特意写下感谢信，亲手交到列车长手中，字里行间满是真挚谢意。列车工作人员用责任与爱心，诠释了铁路服务的温度，彰显了铁路人的暖心担当。（文/图 邓雅欣）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
