“没想到入境这么快，一下飞机就感受到沈阳的热情。”沈阳—海参崴航线复航首班航班落地后，俄罗斯籍旅客谢尔盖在快速办结通关手续后，为沈阳边检站的高效服务连连点赞。6月13日，沈阳—海参崴空中航线正式复航，辽沈地区对外开放与文旅融合发展迎来新契机。

　　近年来，辽宁持续深化文旅融合发展，先后发布中俄蒙三国精品旅游线路等重磅举措，跨境旅游、人文交流、经贸往来活力持续迸发。沈阳边检站立足移民管理职责使命，将服务嵌入空港运行全流程，以务实举措为辽沈文旅振兴注入国门动能。

工作人员服务旅客

　　通关提速 绽放口岸开放风采

　　“您好！请您和团员随我到这边办理入境手续。”民警林初阳快速核对团队名单，有序引导俄罗斯籍旅行团前往旅游团专用通道。这位俄语专业毕业的新警，工作不到一年已成为多语种服务队的骨干，全力锤炼口岸服务本领。“能用自己的特长帮助外籍旅客，我感到非常自豪。”林初阳说。

　　入夏以来，沈阳口岸迎来入境高峰，中俄蒙跨境文旅、研学交流、涉外往来客流持续攀升。针对旺季勤务特点，沈阳边检站科学调配警力，组建多语种服务队，在口岸大厅设置咨询引导岗，为旅客提供行程指引、政策解答、应急帮扶、外语翻译等暖心服务。

　　围绕中俄蒙跨境旅游热潮，该站聚焦旅游团、研学团体等重点群体，推行提前预检、组团验放、专台引导等便利举措，为涉外大型活动、重点交流团体提供预约通关、加急验放等定制化服务，全力保障各类跨境文旅活动安全顺畅。

　　高效通关持续释放口岸活力。年初至今，沈阳口岸入境外籍旅客超9万人次，占入境旅客总量25%。其中，旅游观光旅客3.6万人次，占入境外籍旅客总量41%，区域跨境文旅产业呈现加速复苏态势。

　　服务贴心 护航文旅跨境往来

　　4月21日，包括航空公司、旅行社在内的10余家驻地企业齐聚沈阳边检站，围绕流程优化、客流保障、服务升级等内容建言献策。某旅行社负责人坦言，边检站精准破解通关难题，大幅提升了企业拓展跨境文旅业务的信心。

工作人员服务旅客

　　为服务地方文旅高质量发展，沈阳边检站坚持问需于企、问计于民，主动对接文旅部门、航空公司、涉外机构，常态化走访调研，精准掌握跨境文旅行业诉求，靶向破解通关堵点。该站建立“需求收集—梳理研判—措施落地—效果回访”全链条服务机制，通过座谈、走访、线上征询等渠道，常态化倾听企业群众诉求，让移民管理服务贴合口岸实际、贴合发展需求、贴合群众期盼。

　　同时，全站持续深化“放管服”改革，精简查验流程、优化办事环节，最大限度为涉外企业、文旅团体提供便利。依托警民共建、普法宣传、志愿服务等载体，主动融入地方文旅发展布局，在严守国门安全底线的同时传递城市温度，凝聚政企联动、共促文旅振兴的工作合力。目前，该站已落地通关优化建议20余条，整改办结率100%，累计为涉外企业节约运营成本超500万元。

　　科技赋能 筑牢国门安全防线

　　在沈阳边检站指挥中心，海量数据在大屏幕上滚动跳跃。今年5月，值班员朱晨辰精准锁定一名网上在逃人员，第一时间推送预警信息，成功抓获嫌疑人韩某。这是该站科技赋能国门管控的生动缩影。

　　当前，生物信息采集、自助快捷查验、大数据研判、智能视频巡查等科技手段已在口岸全域应用。沈阳边检站深耕科技强警建设，推动数字化管控与精细化服务深度融合，实现口岸安全管控与通关服务质效双提升。

　　针对旅游旺季客流激增、管控压力加大的实际，该站迭代升级智慧口岸软硬件设施，搭建全覆盖智能化的国门安防体系，打通跨部门数据壁垒，构建一体化智能研判平台，实现风险自动筛查、异常智能预警、隐患闭环处置，大幅提升国门安全防控的精准性和高效性。

　　同时，该站全面推广自助查验、无感通行的数字化服务，扩容优化快捷通道，针对不同出入境群体实行精准分流、分类验放，有效缓解口岸拥堵、缩短查验时长。年初以来，该站排查处置各类口岸风险隐患20余起，智能化查验实现全覆盖，旅客平均通关时长缩短40%以上，为辽沈跨境文旅产业发展和高水平对外开放筑牢了坚实安全屏障。（文 苏伟航）