6月25日，沈阳地铁举办“热线暖心相伴 畅享品质出行”开放日活动。20位市民代表走进地铁运营一线，参观即将投入运营的沈阳地铁3号线东段江东街换乘站，提出出行意见与优化建议。

市民代表走进地铁运营一线 供图 沈阳地铁

　　当天，活动在地铁3号线江东街站举行启动仪式，随后市民前往滂江街站体验车站安检全流程，实操体验自动售检票系统；前往滂江街控制中心，参观运营控制中心、线网指挥中心及96200服务热线大厅。

即将投入运营的沈阳地铁3号线江东街站 摄影 高巍

　　沈阳地铁集团有限公司服务质量管理办公室主任王金艳介绍：“地铁96200服务热线是连接地铁运营与市民的重要沟通渠道，此次开放日活动旨在让市民直观了解地铁调度、票务运维、热线诉求处置整套幕后保障流程，清楚每一条出行建议、每一通咨询是如何流转、处理、落地的；同时，面对面收集市民出行痛点与便民改进想法，把市民现场提出的可行建议梳理转化为车站服务、热线响应、乘车配套的具体优化举措，实实在在提升乘车体验。”

　　6月26日沈阳地铁继续举行开放日活动，3号线东段特色站南塔站也揭开了“神秘面纱”。沈阳地铁3号线南李官站—方家栏站线路全长14公里，全部为地下线路，共设车站13座，其中换乘站3座，可与既有线2号线、4号线、10号线实现便捷换乘。该线路贯穿和平区、沈河区等核心区域，有效优化市民通勤出行结构。同时，线路串联了南塔商圈、工业展览馆、中科院金属所、中国医科大学附属盛京医院、北部战区总医院、南湖公园等重要商业、科创、医疗、文旅节点，各站点特色鲜明、功能互补。全线贯通组网后，将进一步完善沈阳轨道交通立体交通体系，全面提升城市公共交通的承载力和便民服务水平。

　　目前，该线路已完成两个阶段的试运行工作。开通后将与3号线李达站—南李官站顺利贯通，整条3号线西起李达站、东至方家栏站，线路全长37公里，成为贯穿沈阳城市东西方向的重要轨道交通主干线路。全线网购票渠道现已打通，开通指日可待。（文 高山）