入伏以来,盘锦天气闷热感明显增强。7月17日,在盘锦市双台子区谷家村,养殖户王付君蹲在自家75亩虾塘边,望着增氧机翻涌起的水花,神情从容。当天上午,国网盘锦供电公司雷锋共产党员服务队上门,对其配电箱、电缆线路及漏电保护装置逐一进行复测,保障各类用电设备安全稳定运行。
供电员工进行巡检
水产养殖是当地重点特色农业产业。入夏后,受频繁降水和持续闷热天气交替影响,塘口增氧设备普遍长时间连续运转,养殖区域用电负荷显著攀升。面对这一季节性用电需求,国网盘锦市双台子区供电分公司未雨绸缪,自7月1日起,将服务半径前移至当地养殖塘口一线,建立包保责任制,为每一处养殖场指定固定联系人,实行定点对接、定期走访,将传统的“等报修”模式转变为“主动预防”机制。
养殖户张海春对此深有感触。他经营的130亩鱼虾塘,在恶劣天气下需依赖水循环系统和增氧设备昼夜运行。张海春表示:“现在供电员工隔三差五就主动来检查,还给出专业的运维建议。这种随叫随到的服务,让我把夏季生产最大的顾虑彻底打消了。”
这份底气的背后,是一套精细化、规范化的供电服务保障体系。国网盘锦市双台子区供电分公司为供电区域内的养殖户建立专属服务台账,详尽记录用电容量、设备状况及历史报修信息,并同步实行24小时应急抢修值班制度。在迎峰度夏关键阶段,包保责任人定期上门走访,重点时段加密巡检频次,着重排查线路老化、设备漏电等隐患,并现场向养殖户讲解高温潮湿环境下的安全用电操作规程,切实提升用户侧风险防范能力。
“水产养殖对供电可靠性要求极高,迎峰度夏期正是对我们一线服务能力最直接的检验。”国网盘锦供电公司相关负责人表示,“包保机制的核心,就是将服务重心下沉,确保养殖户遇到任何用电问题,第一时间能找到对接人、能高效解决问题。”(文 赵明 供图 国网盘锦供电公司)
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