9月19日，中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》，意味着2020年车险综合改革正式施行，平安产险全新车险系统正式上线。19日0时26分，来自辽宁沈阳的车主潘女士完成报价缴费，这是辽宁平安产险综改后首张保单。承保车损、三者险后，保费仅1540元，潘女士对此次费改后的责任变化、保费变化、服务变化给予了高度的认可，并对平安的敬业精神和服务态度表示满意。

　　本次车险综合改革从保护消费者利益出发，旨在更好地维护客户权益、方便惠民。同时，改革规范了车险市场秩序，快速全面的提升财险机构风险筛选能力、运营效率和理赔服务能力，从而提升客户体验。

　　交强险保障额度进一步提高

　　交强险总责任限额从12.2万元提高到20万元，其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元、医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元、商业三责险限额从5万-500万档次提升至10万-1000万。

　　商车险的保障责任扩展

　　在基本不增加保费支出的情况下，消费者购买车损险可获得更多保障，盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、指定修理厂、无法找到第三方等保险责任无需额外投保。删除地震及其次生灾害的免责约定，车险产品实现了地震、台风、洪水等主要巨灾风险的全覆盖。删减事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率等免赔约定，为消费者提供了更大范围的保障。

　　为拥抱此次车险综合改革，平安产险一方面加强政策宣传，为消费者解读新政利好，提升广大车主对综改方案的认知，另一方面通过科技赋能，打破时间、空间限制，构建面向客户、队伍、经营的线上平台，推动数据化转型和产品服务创新，在提升管理效率的同时，为客户提供更极致的服务。

　　自2020年车险改革工作启动以来，在辽宁银保监局的监督指导和大力支持下，辽宁平安产险坚持履行市场主体职责，按照车险综合改革要求，及时做好产品开发和报批报备、信息系统改造等工作，并加强业务培训和队伍建设，全省含县域管理机构多次召开会议，部署产品销售和理赔解释说明变化，持续提升承保理赔服务质量，让消费者享受改革成果。

　　此次车险综合改革，平安是辽宁地区首家出单和理赔系统全部测试通过的公司，得到了银保监局和行业协会的肯定。未来，平安将通过科技赋能，打破时间、空间限制，提供更极致、更顺畅的服务，切实服务于民生，助力辽宁保险行业开启高质量发展的新篇章。