在盘锦市兴隆台区,遇到问题,通过“智慧兴隆APP随手拍”手机软件将照片上传至区智慧治理综合指挥平台,很快就会得到解决。这也是盘锦加快推进市域社会治理现代化的生动写照。
近年来,盘锦市深入贯彻落实党中央决策部署及省委工作要求,持续完善“党建引领、智慧治理”体系,抓住基层治理这个关键和重点,把高科技和传统办法结合起来,以制度创新高质量推动全国市域社会治理现代化试点城市建设。
推进社会治理,关键在党。盘锦市把党的领导和党的建设落实到社会治理各领域各方面各环节,形成上下贯通、左右联动的社会治理领导机制,搭建起引领社会治理的“四梁八柱”。同时,充分发挥基层党组织的引领作用,在党的领导下开展网格党建、全民服务等工作。
推进社会治理,重心在基层。盘锦市着力推动人员、编制向基层倾斜,健全机关企事业单位干部职工下沉工作机制,全方位强化基层力量。目前已有3000多名高素质年轻人扎根基层,成为基层自治的骨干力量。目前,全市划分了4642个基础网格,形成了“全域成网、网中有格、格中有责、责任到人、管理到位、服务到家”的工作格局。
推进社会治理,需要“智慧”赋能。盘锦市依托政务大数据中心,实现市、县(区)、镇(街)、村(社区)政务服务信息化系统平台全覆盖,全市6270个依申请类政务服务事项实现“最多跑一次”,即时办结率超过52%。
在实践中,盘锦市不断探索社会治理新机制,激发社会治理新活力。率先推行“721”柔性执法制度:70%的问题用服务解决,20%的问题用管理解决,10%的问题用执法解决,打造稳定公平透明的法治化营商环境。引导社会多元力量参与基层治理,成立盘锦市社会心理健康服务发展研究会,常年开展婚姻家庭危机干预调解志愿服务。
截至8月末,盘锦市各级网格中心累计受理、解决群众各类问题360万余件,矛盾问题在基层网格得到及时化解,进一步打通社会治理便民服务“最后一公里”。(辽宁日报记者 王刚)
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