“太好了,免费复印太方便了,让我们老百姓觉得很方便很贴心。”近日,到锦州市政务服务中心办事的李女士一边复印一边高兴地说。
为满足企业群众办事需要,打造方便贴心的政务服务环境,锦州市营商环境建设局创新推出便民利企服务措施,在全市各级各类政务服务机构推行免费打印复印服务,切实减少群众跑动次数,节约企业群众办事成本。
锦州市全域政务服务机构开启免费打印复印服务 供图 锦州市营商环境建设局
自2023年1月28日起,锦州市全域10个县级(含)以上综合性政务服务中心、47个专业性分中心、96个乡镇(街道)便民服务中心全部开启免费打印复印服务,各大厅专门设置了导服人员全程指导办理、安排专人提供服务,让企业群众办事更暖心更快捷。
锦州市营商环境建设局有关负责人介绍,推行免费打印复印服务是助推“最多跑一次”改革、优化政务服务环境的一项便民服务举措,凡在政务服务大厅办理审批事项的企业群众,需要进一步修改、补充、完善相关资料或复印证件的,均可在大厅内获得免费的复印、打印服务,避免群众多次跑、反复跑,真正将“只跑一次”落实到位。截至目前,全市各级各类政务服务机构已完成免费打印复印业务35632件。
一张小小的复印件,体现着群众对窗口服务最直观的感受,背后折射的是一个城市营商环境尤其是政务服务水平,更检验了推动“办事方便”的政务服务理念和水平。一张复印件的“小切口”,推动了政务服务“大提升”、营商环境“大变革”。今后,锦州市营商环境建设局将持续推出接地气、暖民心的服务举措,不断提升政务服务水平,为市场主体和群众提供更便捷更优质的营商环境。(文 吴淼)
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