近日，某建筑企业人事部门工作人员来到大连市普兰店区社保中心，为其单位内在普兰店区工作的职工办理退休审批业务。企业人事部门办公地址在大连市主城区，不清楚县区退休审批时间和需要提交的材料。
社保中心核准部窗口工作人员了解企业相关情况后，为避免企业“多跑腿”，仔细向其讲解办理退休审批时间、流程以及需要提交的相关材料，并主动与相关部门协调为其办理退休审批手续。
企业退休审批核准业务原本属于三个部门业务，普兰店区人社局通过建设一站式服务窗口的契机，积极探索、多方协调，最终实现一站式服务，不需要办事人员再到其他部门办理业务，全部交由窗口工作人员办理，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，企业和群众办事满意度、获得感大幅提升。
普兰店区人社局自开展“阳光人社”行动以来，聚焦人社系统重点工作，倾力打造“阳光社保”工作品牌，优化工作体制机制，助力优化营商环境，不断提升综合服务能力，有效推动普兰店区社会保障事业高质量发展。同时，深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务提质增效，打造营商环境“升级版”，提升企业和群众获得感。
下一步，普兰店区人社局将以“党建+营商环境”和练兵比武活动为抓手，加强全体工作人员业务能力和服务意识的培养，持续简化业务办理流程，扎实开展人社服务快办行动，深入做好“打包办”“提速办”“简便办”，深入践行“妈妈式”服务理念，当好群众满意的“店小二”。（文 杨连兰）
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