2025年全省政务服务职工职业技能大赛于10月29日在辽阳开赛。

　　经过层层选拔，来自全省各级12345热线平台、各级各类政务服务窗口的37支精英战队、共计111名参赛选手入围决赛，围绕政务服务核心领域展开巅峰对决，以专业比拼展现辽宁政务服务职工的过硬素养，以实力较量彰显行业队伍的卓越才能。

　　大赛设置12345热线和政务服务窗口两个赛项，全面覆盖并检验政务服务系统两大重要服务平台职工的技能水平。

　　大赛分为个人赛和团体赛，比赛内容涵盖理论考试和实际操作两部分。其中，理论考试环节重点考核选手应知应会的业务知识；实际操作环节着重考察选手的现场作业能力、现场处置能力等。这样的设置更全方位、多角度地检验选手的综合素养和专业技能。

　　与往届相比，今年考察内容更突出实战应用导向，还新增了人工智能考核模块，更贴近数字政府建设的时代浪潮与政务服务“好办、易办、快办”的现实需求。

　　此次大赛由辽宁省总工会、省人力资源和社会保障厅主办，辽宁省数据局（省营商环境建设局）承办。在辽宁省职工职业技能大赛工作领导办公室的精心指导下，大赛组委会及工作机构全面负责大赛的组织协调和实施保障工作，确保大赛顺利进行。

入围决赛精英战队风采展示 供图 辽宁省数据局

比赛现场 供图 辽宁省数据局

　　为了激励广大职工积极参与、奋勇争先，大赛设立多个奖项。个人奖项方面，各赛项决赛前三名优胜选手，将获得由省总工会、省人力资源和社会保障厅、省数据局（省营商局）联合授予的名次证书。各赛项第4名至第30名选手，将获颁优秀选手证书。

　　团体奖项方面，大赛设置赛项一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，获奖团队将获得由大赛组委会颁发的奖牌。同时，积极参加大赛、组织工作严谨、及时响应大赛各项要求的代表队，还将获评优秀组织奖并获颁证书。

　　此次大赛不仅是一场行业技能的比拼，更是辽宁展示政务服务改革创新成果、优化营商环境的重要契机。通过大赛，在全省范围内掀起“比学赶超”的浓厚氛围，以赛促学、以赛促练，全面提升队伍专业素养与服务能力，为打造更加高效、便捷、优质的政务服务环境注入新的动力和活力。

　　在接下来的三天里，37支精英战队将在赛场上展开激烈角逐。（文 王磊）