10月29日恰逢重阳节，中国南方航空正式推出“老幼无忧”——银发旅客全流程专属服务。该服务聚焦老年旅客出行需求，在沈阳-三亚、哈尔滨-三亚等热门候鸟航线率先试点。当天，南航北方分公司在沈阳桃仙国际机场T3航站楼举行了“老幼无忧”服务沈阳站启动仪式。
活动现场 供图 南航北方分公司
活动现场，小提琴演奏、舞蹈、唱歌、照片打卡等一系列互动环节，呈现了一场精彩的“空地联动”快闪表演，正式揭开“老幼无忧”服务的序幕。
为确保老年旅客从踏入机场起便能感受到便捷与关怀，南航北方分公司在沈阳桃仙机场特别开通“老年旅客专属值机柜台”，减少老年旅客的排队等待时间，化解老年旅客在陌生环境中的紧张与无措，让他们全程感受“家一般的温暖陪伴”。
为老年旅客提供周到服务 供图 南航北方分公司
这份无微不至的关怀，从地面延伸至万米高空。在沈阳飞往三亚的航班上，南航乘务组为老年旅客准备了机上专属关怀毛毯。此外，南航还精心设计了“老幼无忧”乘机纪念卡，许多收到纪念卡的旅客惊喜地表示，这份意料之外的礼物让他们倍感尊重与喜悦。
此次“老幼无忧”服务的推出，是南航践行社会责任、提升服务品质的重要一步。这个冬天，南航北方分公司将以最温暖的守护，让每一位银发旅客的南下之旅，成为一段美好而难忘的回忆，期待让更多人乐享美好飞行。（文 杨岩）
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