“喂！是国网本溪供电公司吗？我们是溪湖区顺鑫园托老院，这里突然停电，制氧机、呼吸机、供暖都停了，老人们扛不住了！”1月7日夜间，辽宁省本溪市溪湖区房管所产权的解困小区2#箱变突发故障，导致小区3栋居民楼及托老院共180余户停电，区政府、房管所排查无果，公司临危受命，迅速投身抢修，筑牢民生用电防线。
抢修现场 摄影 张馨圆
为尽快恢复供电，国网本溪供电公司员工在接到协助请求后第一时间赶赴现场。经初步检查，判断故障点位于用户自行维护的高压设备。由于夜间气温极低、现场照明不足，不具备立即抢修的条件，现场人员紧急协调调配应急发电车，连夜抵达，优先保障了托老院生命支持设备与居民基本用电需求，并与相关部门通宵协商，制定次日抢修的周密方案。
抢修现场 摄影 张馨圆
次日清晨，经专业人员细致检测，故障为自维高压电缆两相短路。尽管寒风凛冽，抢修工作迅速展开。公司员工与各方配合，高效完成了长达140余米的高压电缆敷设与电源接引工作，当日，电力供应全面恢复。托老院院长激动地表示：“电力员工为我们点亮了‘生命之光’，这份雪中送炭的担当，我们全院老人和职工家属都铭记在心。”
老人感谢供电员工 摄影 张馨圆
此次抢修行动，展现了政企高效联动在应对突发民生事件中的关键作用，显著缩短了停电时间，守护了人民群众特别是脆弱群体的安全与健康。下一步，公司将继续加强设备监测与维护协作，共同筑牢电网安全防线，确保民生用电可靠稳定。（文 田智林 张馨圆）
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