为精准服务企业、持续优化营商环境，提升电力服务质效，近日，国网辽宁电力（阜新）雷锋共产党员服务队走进辖区重要用电企业，以“政策宣讲+案例解读+现场答疑”模式开展分类精准走访，解难题、优服务、促发展，全力护航企业绿色转型与高质量发展。

供电工作人员来到阜锦开关绝缘件有限责任公司了解企业生产经营情况 摄影 徐海亮

　　走访过程中，服务队坚持分类施策，根据不同企业的类型特点、用能需求，量身定制差异化服务方案。针对新能源发电企业，聚焦企业最关心的绿电交易结算流程、清洁能源消纳保障等核心诉求，与企业负责人、技术骨干深入交流，共同探讨优化路径；对于有光伏建设意向但尚未完成报装的大型工商业用户，重点讲解光伏项目并网审批标准、接入流程规范、政策支持细节，结合同类企业成功案例拆解操作要点，加快项目落地进度；面对变压器容量100千伏安以内的小微企业，聚焦用电安全隐患排查、用能成本降低等关键需求，开展“面对面”宣讲，把专业的电力知识转化为企业能听懂、用得上的实用技巧。

　　为让服务更具针对性、实效性，服务队将业务咨询、代办指引、流程跟踪等服务融入走访全过程，为有并网需求的企业提供“一站式”全流程服务，现场协助企业梳理备案材料、规范填报流程、跟踪审批进度，全力推动绿色能源项目顺利接入电网。此外，服务队结合不同企业的生产用能特性，量身定制错峰用能、负荷优化、自发自用等个性化节能方案，指导企业优化生产运行方式，科学降低用能成本；积极引导企业参与绿电、绿证市场化交易，详细讲解交易流程、优惠政策，助力企业实现“降本+减碳”双向共赢，推动绿色用能理念深入人心。

　　此次走访不仅为企业送去了专业的电力服务和惠企政策，更全面收集了企业在生产经营、项目并网、电费结算、设备运维等方面的急难愁盼诉求。服务队对收集到的诉求实行“现场办结+台账闭环”管理模式，能现场解决的立即办结，不能现场解决的登记造册、明确时限、跟踪督办，确保件件有落实、事事有回音。

　　下一步，国网阜新供电公司将持续加大政策宣讲和服务力度，扩大服务覆盖面，确保企业能享受到精准高效的供电服务。同时，进一步加强与新能源企业的沟通对接，主动对接企业发展需求，全力护航区域新能源产业高质量发展，为地方经济高质量发展和绿色低碳转型注入强劲动能。（文 徐海亮 孙佳佳）