近日，大连市公安局普兰店分局丰荣派出所接到一通千里之外的紧急求助电话。一名身在上海的群众报警，称自己的母亲带着孩子在普兰店区某市场被困电梯，自己无法赶回，恳请民警紧急救援。
救援现场
事发时，老人带着两名孩童乘坐电梯，电梯突发故障停运。突如其来的被困让老人十分慌乱，她第一时间联系了远在上海的女儿。女儿得知家人被困、且老人无法说清具体位置，情急之下立即报警。
接警后，民警隋鹏、李依卓和辅警吴麒麟迅速赶赴现场，对接工作人员精准锁定被困电梯位置。考虑到电梯困人不宜盲目处置，民警当即联系专业维保人员到场处置，同时留守现场安抚被困群众情绪。电梯轿厢密闭狭小，里面孩子哭闹极易引发扒门、乱按按键等危险行为。民警紧贴电梯门不断喊话安抚，叮嘱众人保持冷静、切勿乱动。在民警的耐心安抚下，轿厢内人员情绪逐渐平稳，安心等待专业救援。
随后，维保人员抵达现场开展专业作业，民警全程配合，顺利打开故障电梯门。最终，3名成人、2名孩童共5名被困群众全部安全获救，均无受伤情况。
千里隔空求助，一线极速驰援。普兰店区丰荣派出所民辅警以专业、快速、暖心的处置及时化解险情，守护了群众平安。（文/图 普兰店区委宣传部）
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