近日，国网朝阳供电公司完成基层减负“一系统”平台搭建与推广应用，以数字化转型下沉一线实战，打通业务数据壁垒，优化作业流程，破解基层重复劳作、多系统切换等难题，推动班组工作提质增效。

　　以往基层员工开展运维巡检、客户核查、电量统计、台账更新等工作，需要反复登录多个独立业务系统。不同平台数据分散、口径不一、同步滞后，大量填报、核对、统计等机械性工作挤占大量时间，成了制约基层效能提升的现实堵点。瞄准一线反映集中的痛点难点，国网朝阳供电公司立足各专业岗位实际，打造基层作业一体化赋能系统，构建“平台集成+场景优化+服务保障+精准赋能”的基层减负体系，着力破除业务孤岛，疏通作业堵点。

　　如今，这套基层赋能“一系统”完成多类核心业务场景升级，集成快捷操作、数据可视化、智能自动报表等功能模块，实现“一次登录、全域通行、数据共享、智能出表、实时监测”的数字化作业新模式。线损管控、电费电量分析、设备采集、台区工况等关键数据可一键调取、实时更新。针对光伏信息统计、台区数据汇总、业务台账梳理等耗时高频工作，系统替代人工复制、逐条核对、手动填报，实现流程自动化处理，相关工作效率得到大幅提升，有效缓解基层班组工作压力。

　　“以前大半时间都耗在登录系统、填报核对数据上，现在不少工作一键就能完成，省下更多精力跑现场、做服务。”基层供电所员工切身感受到数字化带来的变化。新作业模式扭转了“重填报、轻实干”的困境，让数字化改革真正惠及一线。

　　为避免数字化建设重建设、轻应用，确保系统好用、实用，国网朝阳供电公司坚持建用并举、动态迭代。数字化团队深入县（区）供电公司、供电服务指挥中心、基层供电所走访调研，收集实操诉求，持续优化本地化功能，打磨适配现场的作业场景。与此同时，全覆盖的数字化帮扶培训同步跟进。各班组、供电所设立数字化联络员，畅通日常沟通渠道；专项帮扶专班下沉一线驻点教学，点对点解决员工不会用、用不熟等问题；线上服务渠道全天候响应，做到问题快速处置、当日闭环，夯实基层数字化实操能力。

　　下一步，国网朝阳供电公司将继续立足一线实际需求，持续迭代系统功能，完善配套服务保障，推动数字化技术与基层业务深度融合，为一线松绑赋能，以数字化助力基层管理提质增效，护航电网事业高质量发展。（文 李龙妹 张榕津）