8月19日，在辽宁工程技术大学宿舍楼增容项目送电现场，国家电网辽宁电力（阜新客服）雷锋共产党员服务队队员正有条不紊开展负荷测量、设备调试等作业，顺利完成新建配电室、变压器等设备逐级送电操作，全力保障校园新建宿舍按期投用。

工作现场 供图 国网阜新供电公司

　　辽宁工程技术大学新建宿舍楼建筑面积2.07万平方米，可容纳1500名学生。该宿舍楼土建工程于6月竣工，计划8月末正式投用。楼内新增空调、公共饮水机等大功率用电设备，原有供电容量已无法满足新增负荷需求，急需实施用电增容改造。6月3日，校方提交了用电增容申请。

　　国网阜新供电公司客户服务中心接到申请后，随即展开增容办理工作。为给学校留出内部配电设备、宿舍设备全负荷调试窗口期，确保学生9月1日返校前能如期用电，国家电网辽宁电力（阜新客服）雷锋共产党员服务队倒排工期，并联作业，多次深入现场实地勘察，量身定制供电方案，全过程跟进宿舍楼建设进度。服务队还克服多重困难，全程协助客户完成4台总容量2520千伏安主供变压器、1台容量500千伏安备用变压器安装，满足新增设备用电需要。

　　8月19日16时50分，客户侧变压器成功合闸送电，较校方原定投运计划提前10天，为新学期学生安心入住提供充足电力保障。“供电员工全程靠前服务，不仅提前完成增容送电，还帮我们解决了很多用电难题，服务非常贴心。”该校后勤负责人对供电公司优质高效的办电服务给予高度肯定。

　　今年以来，国家电网辽宁电力（阜新客服）雷锋共产党员服务队聚焦地方高校、化工、新能源等重点项目，依托“1+N”党员攻坚服务模式，联合业扩、计量、运维等多专业力量组建专项服务专班。落实靠前对接、专班攻坚、全程跟进、增值赋能、回访闭环五项服务举措。实行项目提前介入、党员一对一包保，开通办电绿色通道，推动多专业业务并联作业，保障项目实现如期供电。

　　为检验办电服务成效，服务队做好送电之后的跟踪回访，收集意见建议，查找服务短板倒逼内部流程改进，护航重点项目早投产、早见效。为大唐煤制气、万达铸业等21个特色产业项目提供专属服务，帮助5户客户节省投资成本，为地方经济发展注入电力动能。（文 曹玉翠）