2026年辽宁省政务服务和数据系统职工职业技能大赛决赛将于10月13日至15日进行，全省政务服务和数据系统精英将齐聚阜新展开激烈角逐。

　　本届大赛设置12345政务服务热线、政务服务窗口、数据技术应用3个赛项，全省约500名政务服务和数据系统选手将同台比拼，以赛促学、以赛促干。

　　这场重磅赛事，为何选择落子阜新？

　　作为全国第一个资源型城市转型试点市，阜新正凭着一股子韧劲破局突围，以数字政府建设为抓手，推动政务服务从“能办”向“好办”加速转变，为全省政务服务提质升级沉淀出可借鉴的“阜新经验”。

　　转型蝶变 孕育发展新机遇

　　阜新位于辽宁省西北部，地处东北和环渤海地区的中心地带、辽西蒙东地区的地理中心，京津冀协同发展战略先导区、沈阳现代化都市圈在这里交叠。这里四通八达、交通顺畅，为产业发展打开了广阔空间。

阜新氟产业开发区

　　这里创新要素富集、产业根基扎实，涌动着奋勇争先的发展活力。当下，阜新聚焦清洁能源、装备制造、精细化工、食品加工等优势产业，深入推进企业智改数转，向着产业链、价值链高端稳步攀升，走出一条高质量发展、可持续振兴的转型之路。

三一重能（阜新）智能制造产业园车间工作场景

　　面向未来产业布局，阜新坚持把创新作为核心引擎，推动发展动力由要素驱动向创新驱动转变。联通阜新绿电智算中心项目预计年底前投入使用。以此项目为支点，阜新同步布局了一批绿色算力项目，进一步丰富产业业态。未来，高效的“京津冀—阜新”算力协同通道将在这里成形，提供低成本、低时延、绿色化的算力溢出承接服务。

　　数字政府 赋能营商新发展

　　区域经济创新发展不仅需要创新资源、创新要素的集聚，更离不开精准、高效的服务体系。在这一过程中，营商环境不再只是企业办理手续是否便利，更关系到创新资源能否高效配置、科技成果能否快速转化、产业生态能否持续成长。

　　近年来，阜新持续推进数字政府建设，不断提升政务服务数智化能力，用心办好企业群众身边事，让办事体验更便捷、更舒心、更暖心，打造近悦远来的发展生态。通过政务云网整合、公共数据资源汇聚共享等举措，提升政务平台服务效能；开展政务服务事项“起底”行动，完成万余项业务的标准化梳理，提升“跑一次”办成率，大幅压减平均办理时限；深入开展“营商服务在身旁”系列活动，春节、“五一”等节假日期间创新“10项有保障”“服务+消费”等服务举措。

　　在直接服务群众的“最后一公里”，阜新取消12345市级热线语音导航，群众来电直达人工座席，而不是层层跳转的冰冷语音提示。

阜新市12345政务服务便民热线平台工作场景

　　面向企业和群众的真实诉求，阜新上线多个“高效办成一件事”场景：成为全省第二个实现“教育缴费一网通办”市级场景落地的城市；探索搭建“人才公寓申请一件事”特色场景；推行“零证明”改革，实现“不动产登记证明”在线自动出具。

　　待联通阜新绿电智算中心投入运营，这座算力枢纽，更将成为城市以算力基础设施撬动政务服务提质增效、驱动数字经济换挡提速的关键抓手，为城市转型振兴注入数字动能。

联通阜新绿电智算中心效果图

　　决赛落子阜新，看中的不仅是这里涌动的创新动能与蓬勃的数字活力，更是阜新以数字政府建设惠企利民、持续优化政务服务的鲜活实践。全省政务服务和数据系统精英将在此同台比武、以赛促干，把赛场收获转化为服务企业群众的实际行动，共同擦亮辽宁政务服务金字招牌，为辽宁全面振兴新突破贡献政务力量。（文 黄非 供图 辽宁省数据和政务服务局）