笔尖在答题卡上疾书，政策条文于心中默记，抽签确定路演上场顺序……10月13日，由辽宁省总工会、辽宁省人力资源和社会保障厅主办，辽宁省数据和政务服务局承办，阜新市人民政府协办的2026年辽宁省政务服务和数据系统职工职业技能大赛决赛，在阜新擂响战鼓。

　　经过层层选拔，来自全省12345政务服务热线平台、政务服务窗口、数据技术应用岗位的52支精英战队、共计156名参赛选手晋级决赛，齐聚赛场展开巅峰比拼。在为期三天的赛程中，选手们将同台竞技、一展风采。

12345政务服务热线赛项烟草热线代表队参加理论考试 供图 辽宁省数据和政务服务局

　　今年是辽宁连续第四年举办该项赛事。除12345政务服务热线、政务服务窗口赛项外，增设数据技术应用赛项，以赛强能，全面提升数据系统工作人员的数字素养和专业化履职能力。此外，12345政务服务热线赛项首次覆盖公共服务企事业单位，中国移动通信集团辽宁有限公司组队参赛；政务服务窗口赛项新增不动产登记领域选手参赛。

政务服务窗口赛项实操风采展示备赛场景 供图 辽宁省数据和政务服务局

　　开赛首日进行理论考试，三大赛项同时开考，是今年大赛最显著的变化。后续赛程分别进行12345政务服务热线赛项擂台与风采展示，政务服务窗口赛项实操与风采展示，数据技术应用赛项现场标注、擂台及路演展示。

数据技术应用赛项选手理论考试现场 供图 辽宁省数据和政务服务局

　　决赛聚焦选手理论素养与实操能力双重考核：理论考试重点考察选手对政策法规、业务知识的掌握程度；实际操作全面检验选手的现场作业与应急处置能力。

　　从乡镇街道到各地市层层选拔，从热线接线人员、窗口办事人员到数据系统工作人员广泛参与，从线上预选赛一路闯关至决赛，这场专业技能赛事在全省政务服务和数据系统干部职工中掀起比学赶超的浓厚氛围。参赛选手利用休息时间勤学苦练，同时把备赛成果转化运用到日常工作，真正实现以赛促学、以赛促练、以赛促优，推动全省政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，助力政府数字化改革、赋能政府治理创新。

　　战鼓已擂响，辽宁政务服务和数据系统干部职工将在赛场之上，书写为民服务的初心使命。（文 黄非）