岁岁重阳，情暖金秋。10月14日，国网辽宁电力（阜新彰武）雷锋共产党员服务队走进彰武镇公园社区，联合社区对前期登记的独居老人开展敬老助老用电安全志愿服务，以精准暖心的电力服务守护老年群体冬季安全可靠用电。

供电公司员工向老人普及冬季安全用电常识 摄影 张佳宇

　　彰武镇公园社区是建成二十余年的老旧居民区，共有住户3001户、常住居民4250人，社区老年人口基数大、室内线路敷设时间较长、用电安全基础相对薄弱。进入10月，气温持续走低，居民家中各类电采暖设备集中投入使用，老旧线路负荷急剧攀升。为从源头防范老旧小区冬季用电风险，国网彰武县供电公司提前对接社区，依托社区人口台账精准梳理独居、高龄老人清单，组织雷锋共产党员服务队逐户开展用电安全“义诊”服务。

　　服务现场，党员服务队队员携带验电笔、螺丝刀等工具，对老人家中室内布线、墙壁插座、漏电保护器及取暖设备接线情况进行全方位细致排查，重点检查线路绝缘老化、设备破损、接线松动等问题。对排查发现的简易隐患现场整改、就地消除；对无法现场处置的隐患登记在册，耐心向老人说明风险，并积极协调相关方面跟进督促整改，切实把用电风险化解在萌芽状态。

供电公司员工向老人普及冬季安全用电常识 摄影 张佳宇

　　在排查整改隐患的同时，队员们结合冬季用电特点，用通俗易懂的语言，面对面向老年客户讲解电热毯、电暖风等取暖设备的规范使用方法，提醒老人杜绝不安全用电行为，普及日常用电安全常识和应急处置知识，进一步提升老年群体安全用电、科学用电意识。

　　“我年纪大了，行动不方便，多亏你们定期帮我检查线路、提醒用电注意事项，真是太贴心了！”社区92岁独居老人王桂兰对供电公司暖心上门服务连连称赞。

　　本次敬老助老用电安全志愿服务，是国网彰武县供电公司深化“社网共建”、践行“人民电业为人民”企业宗旨的生动实践。下一步，国网彰武县供电公司将持续健全常态化社区联动服务机制，动态更新特殊老年客户用电保障台账，开展便民暖心服务，守护群众温暖平安过冬。（文 张佳宇 何艾莲）