今年以来，辽阳市烟草专卖局（公司）认真贯彻落实全省行业提质赋能三年行动工作部署，在全面总结管理赋能工程课题实践经验基础上，聚焦质量、效率、创新、风险“四个维度”，深化基础管理内涵，拓展赋能外延，聚力打好“管理升级”攻坚战。

　　聚焦运行质量，检验体系运行成效。市局（公司）立足企业管理体系建设由“建”转“用”的实际情况，以内审纠偏校正，集合省内质量管理专家和内审员，对现行体系编制规范性和试运行期间的有效性进行全面审查，发现和解决存在的管理缺位、管理不到位问题。以评估评价强化执行落地，制定流程运行“五维四阶”成熟度评价标准，从流程设计、操作者能力、流程测评、资源保障、管控能力五个维度入手，对运行中的工作流程进行成熟度评价，以不同等级反映流程与企业目标的契合度，为有的放矢进行跟踪改进、提升体系运行效能奠定了基础。

　　聚焦提升效率，深化标准支撑能力。市局（公司）深入贯彻“系统化、标准化、操作化”工作要求，以实现“看了就懂、拿来能用”为目标，将出现问题较多或使用频率高的流程化繁为简，制定关键节点标准作业程序。首先在提升采购效率方面进行先行先试，结合采购执行过程中出现的程序不清、标准不明等影响效率问题，制定采购计划“三关三审”、重大项目指导服务等7个标准作业程序，有效实现了采购项目关键节点管控到位，用清晰的工作标准和程序推动流程应用优化升级。

　　聚焦管理创新，拓展精益外延。市局（公司）坚持目标导向、问题导向和结果导向，依托“对追达创”管理思维，将体系运行和精益改善有机结合，深入开展管理诊断，建立“改善清单”，推动科技创新、QC课题立项，以点滴的微改善、条线式的流程改善和系统性的管理改善，建立起“全员、全方位、全过程”集成改善体系，形成发现问题、研究问题、解决问题的工作闭环。截至目前，市局（公司）立项创新课题、QC课题、引进行业课题共22个，参与人员达到135人次，使管理与创新一体化发展落地生根。

　　聚焦风险防控，拓展综合治理外延。市局（公司）统筹发展与安全，切实发挥管理体系在保障企业合规经营、防范重大风险中的作用。持续巩固发展市局（公司）风险防控“12323”工作体系，侧重重大风险点的预防和控制，对现行制度流程中存在的风险点进行再梳理，完善风险防控管理工作标准。编制了“行政执法、合同纠纷、民事纠纷、劳动纠纷”等四个方面20个案例及8个应急预案，形成较为系统的风险防控案例库，确保精准查找短板弱项，切实提升防范化解风险能力。（文 范超砚）